二月承保大數(shù)據(jù)
2021年2月湖北分公司大個(gè)險(xiǎn)承保總件數(shù)16136件,承??傄?guī)模保費(fèi)12722.56 萬(wàn)。
注1:以上保費(fèi)均為規(guī)模保費(fèi);
注2:銀保數(shù)據(jù)包含銀保首期、銀保續(xù)期。
產(chǎn)品分布
Part 1
個(gè)險(xiǎn)渠道前三
Part 2
銀保渠道前二
Part 3
綜拓、新業(yè)務(wù)渠道前三
注:以上占比、排名均按照件數(shù)計(jì)算。
二月延拒原因分析
Part 1
各機(jī)構(gòu)延拒件分布
2021年2月總延拒件數(shù)為86件,各機(jī)構(gòu)延拒件數(shù)以及占各機(jī)構(gòu)2月受理到賬保單件數(shù)的占比為:
隨州、孝感、武漢二部、黃石、十堰、荊門延拒保單占比超1%。
Part 2
各渠道延拒件分布
2月,綜拓、新業(yè)務(wù)渠道未產(chǎn)生延拒單,個(gè)險(xiǎn)與銀保渠道延拒件數(shù)以及占各渠道受理到賬占比如下:
Part 3
延拒原因分析
延期原因分析
2月,延期總件數(shù)為21件,占比在5%以上的延期原因分布如下:
其中,以下2種延期原因需重點(diǎn)關(guān)注:
甲狀腺疾病
肝或肺部結(jié)節(jié)性質(zhì)不明
拒保原因分析
2月,拒??偧?shù)為65件,具體拒保原因分布如下:
其中,以下拒保原因需重點(diǎn)關(guān)注:
循環(huán)系統(tǒng)疾?。焊哐獕翰。ǜ咝?、高血壓性腎病)、腦血管?。X梗、腦出血)
內(nèi)分泌營(yíng)養(yǎng)代謝疾病:糖尿病
賦能一線
2021年2月核保走一線主要圍繞“承保流程透明化3.0”與“泰星運(yùn)營(yíng)服務(wù)升級(jí)”2個(gè)主題。
全月13家中支為2015人次代理人進(jìn)行了52場(chǎng)培訓(xùn),覆蓋49家支公司/服務(wù)部。
雙錄質(zhì)檢月度通報(bào)
Part 1
雙錄保單質(zhì)檢通報(bào)
2021年2月,全省質(zhì)檢雙錄視頻338單,非銀行單智能語(yǔ)音播報(bào)率100%。一次質(zhì)檢通過(guò)113單,占比33.43%;問(wèn)題件225單,占比66.57%。
全省雙錄保單占比
全省雙錄保單338單,涉及十家機(jī)構(gòu),各機(jī)構(gòu)雙錄保單件數(shù)占比如下:
全省質(zhì)檢問(wèn)題件占比
全省質(zhì)檢雙錄問(wèn)題件225單,涉及八家機(jī)構(gòu),問(wèn)題件占比66.57%,十堰、咸寧無(wú)問(wèn)題件。各機(jī)構(gòu)質(zhì)檢問(wèn)題件與雙錄件占比如下:
全省問(wèn)題類型占比
全省質(zhì)檢雙錄保單問(wèn)題共306條,其中視頻錄制不符合規(guī)范(全程未見(jiàn)正規(guī)雙錄操作、未全程同框)和代理人證件展示不清楚問(wèn)題占比最高。
各問(wèn)題類型占比如下:
Part 2
確認(rèn)函E化面訪質(zhì)檢通報(bào)
全省確認(rèn)函E化面訪分布
2021年2月,全省確認(rèn)函E化面訪質(zhì)檢23單,均使用智能語(yǔ)音播報(bào)且為正常質(zhì)檢單,共5家中支使用E化。各機(jī)構(gòu)E化使用情況如下:
全省確認(rèn)函E化面訪問(wèn)題件分布
全省確認(rèn)函E化面訪質(zhì)檢23單,問(wèn)題件12單,問(wèn)題件率52.17%。各中支問(wèn)題件分布如下:
全省確認(rèn)函E化面訪問(wèn)題件類型占比
全省確認(rèn)函E化面訪質(zhì)檢共產(chǎn)生問(wèn)題39條,具體分布如下:
回訪數(shù)據(jù)通報(bào)
各機(jī)構(gòu)回訪完成情況
簽發(fā)日截至2月1日到2月28日,全省98.10%完成回訪,其中武漢本部、武漢二部已各有一件超猶完成。
各機(jī)構(gòu)電子化回訪完成情況
電子化回訪6624件,占比87.36%。電話回訪958件,占比12.64%。
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編輯:泰康人壽
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