????（轉(zhuǎn)載?湖北日報(bào)）助力微經(jīng)濟(jì)，增添新活力。10月28日，中國電信湖北公司正式啟動(dòng)96888商企熱線，這是湖北電信打造的針對商企客戶（中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)體）服務(wù)統(tǒng)一平臺(tái)，助力全省中小企業(yè)信息化升級(jí)、增強(qiáng)微經(jīng)濟(jì)活力。

據(jù)了解，中國電信湖北公司96888商企熱線面向全省中小企業(yè)、各類園區(qū)、商鋪、商業(yè)樓宇等中小經(jīng)濟(jì)主體，提供電信基礎(chǔ)服務(wù)、云網(wǎng)新興服務(wù)的咨詢、受理等綜合性服務(wù)，為用戶提供專屬服務(wù)，解決用戶從咨詢到售后的一攬子問題。目前，由中國電信湖北公司省、市 、縣、鄉(xiāng)四級(jí)服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供一對一服務(wù)的商業(yè)客戶超過20萬戶。

啟動(dòng)96888商企熱線，是該公司助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措。據(jù)2019年湖北省中小企業(yè)發(fā)展報(bào)告顯示，截至去年底，全省市場主體498.53萬戶，居中部第二，全省共有各類企業(yè)122.71萬戶，中小微企業(yè)122.10萬戶，占比99%以上，中小企業(yè)居于絕對的市場主體地位。2019年湖北統(tǒng)計(jì)公報(bào)市場主體數(shù)據(jù)也顯示，全省新登記市場主體90.03萬戶，其中，新登記私營企業(yè)25.13萬戶，新登記個(gè)體工商戶62.73萬戶。今年，湖北省工商聯(lián)十二屆四次執(zhí)委會(huì)上公布了相關(guān)數(shù)據(jù)：2019年，全省民營經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)增加值25038.73億元，占全省GDP比重54.6%，比上年同期提高0.4個(gè)百分點(diǎn)。

疫情期間，全省各類中小企業(yè)受到不同程度的影響，隨著疫情逐步控制，各級(jí)政府相繼推出各項(xiàng)優(yōu)惠政策，各行業(yè)也踐行著自身的社會(huì)責(zé)任，企業(yè)“生態(tài)”的價(jià)值日益凸顯。9月24日，湖北省第十三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十八次會(huì)議表決通過《湖北省實(shí)施〈中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法〉辦法》。中國電信湖北公司積極響應(yīng)，在信息化建設(shè)方面，以體制改革為抓手，為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，助力中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

面對當(dāng)下積極的市場活力和潛在的發(fā)展機(jī)遇，中國電信湖北公司緊跟市場需求，在建立96888商企客戶統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)的同時(shí)，實(shí)行組織機(jī)構(gòu)改革，成立了聚焦商業(yè)客戶服務(wù)的“湖北電信商業(yè)客戶銷售服務(wù)中心”，集中助力中小企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營主體發(fā)展，發(fā)揮促進(jìn)市場活力的作用，消除中小企業(yè)在企業(yè)信息化建設(shè)中的屏障，發(fā)揮“店小二精神”，為用戶提供更為高效、節(jié)約的信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶精細(xì)化管理，不斷挖掘用戶需求，提升客戶服務(wù)水平。

針對商業(yè)客戶的專屬服務(wù)，是消除中小企業(yè)在企業(yè)信息化建設(shè)中的屏障在大型企業(yè)、家庭以及個(gè)人客戶群體之外，對客戶群的再次精細(xì)劃分，進(jìn)一步提升客戶服務(wù)的精準(zhǔn)化與專業(yè)化，為中小企業(yè)、各類園區(qū)、商鋪樓宇等客戶，提供高效辦工、助力經(jīng)濟(jì)活力的專屬服務(wù)。

針對96888商企熱線全面上線，中國電信湖北公司推出了相應(yīng)的優(yōu)惠活動(dòng)，即日起至2020年12月31日，體驗(yàn)云服務(wù)的新用戶撥打96888即可免費(fèi)體驗(yàn)云主機(jī)（20核）兩個(gè)月。