9月5日，走進(jìn)咸安區(qū)浮山街道金桂社區(qū)始峰悅府鄰里驛站，一陣清涼撲面而來。200多平方米的室內(nèi)空間空調(diào)開放，有孩子在其中安靜地寫作業(yè)，不時(shí)有路過的人進(jìn)來歇歇腳。

“這里就像居民的‘第二個(gè)家’?！苯鸸鹕鐓^(qū)黨總支書記錢臣說，一年前這里還是空蕩蕩的毛坯房，如今已成為小區(qū)居民的活動(dòng)室、便民點(diǎn)、議事廳。

毛坯房如何“華麗變身”？錢臣笑著說：“當(dāng)然是靠共同締造這個(gè)‘法寶’。”

始峰悅府小區(qū)自2019年開始分批交付使用，目前共有居民樓12棟，入住居民528戶1865人。其中未成年人565名，黨員25名。由于位于學(xué)區(qū)，隨著入住人數(shù)的增多，小區(qū)活動(dòng)場所少、孩子托管難等問題日漸暴露。

2023年小區(qū)黨支部成立后，黨支部、居民代表多次向社區(qū)提出訴求，想建一個(gè)活動(dòng)場所。經(jīng)過社區(qū)、開發(fā)商、物業(yè)、業(yè)委會(huì)、居民代表多方協(xié)商，最終決定將小區(qū)臨街的233平方米公服用房建設(shè)成鄰里驛站。

“黨員帶頭捐款捐物，帶動(dòng)居民和周邊商戶投資投勞，開發(fā)商和物業(yè)也捐贈(zèng)了辦公家具、生活用品，居民自己設(shè)計(jì)布局，社區(qū)配備專職網(wǎng)格員……”錢臣說，“像螞蟻搬家一樣，一點(diǎn)點(diǎn)把陣地建起來了?！?/p>

麻雀雖小，五臟俱全。在始峰悅府鄰里驛站，便民服務(wù)區(qū)、鄰里議事區(qū)、閱讀區(qū)、小區(qū)“兩委”辦公區(qū)、幼兒游樂區(qū)、兒童學(xué)習(xí)區(qū)等一應(yīng)俱全?！斑@里也是閑置物品交流平臺(tái)，大家把家里閑置物品放在這，供有需要的人自取。門口的便民服務(wù)區(qū)引入了裁縫、家電維修等便民服務(wù)，價(jià)格實(shí)惠，方便快捷……”專職網(wǎng)格員李娜介紹，小區(qū)緊鄰環(huán)衛(wèi)局，周邊環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥等新就業(yè)群體多，驛站內(nèi)配備休閑桌椅、飲水機(jī)、急救藥箱、口罩等物品，也可以為“兩新”群體等提供暖心服務(wù)。

生活中，開發(fā)商、物業(yè)與業(yè)主之間發(fā)生矛盾糾紛的案例不少，但是在始峰悅府小區(qū)，這樣的狀況卻不多。

小區(qū)和諧如何“煉成”？“踐行共同締造理念，建設(shè)美好家園?！毙^(qū)黨支部副書記、業(yè)委會(huì)副主任王盛平答道。他說，黨支部和業(yè)委會(huì)發(fā)揮橋梁作用，有問題大家共商共議共同解決，使矛盾糾紛不出小區(qū)。

驛站的一角就是鄰里議事廳，墻上張貼的議事清單上，記錄著一個(gè)個(gè)運(yùn)用集體智慧、集體力量解決的問題。

今年2月，有居民反映：小區(qū)車輛多，停車難，希望開放地下車庫。社區(qū)、業(yè)委會(huì)立即找到開發(fā)商和物業(yè)，反復(fù)擺事實(shí)、講情理，最終協(xié)商一致，開放地下車庫，適當(dāng)收取合理停車費(fèi)。

今年3月，12棟居民反映：連廊飄雨飄雪，積水積污，影響出行還造成安全隱患。經(jīng)過多方協(xié)商，開發(fā)商對連廊進(jìn)行了改造，圓滿解決問題。

今年6月，社區(qū)在入戶走訪時(shí)收到大量居民訴求：暑期孩子看管難題盼解決。通過聯(lián)合相關(guān)單位、招募志愿者，鄰里驛站里辦起了暑期課堂，孩子們在這里寫作業(yè)、開展活動(dòng)，度過了一個(gè)有意義的暑假。

二孩媽媽陳星就是暑期課堂受益者，“暑期課堂真是解決了我的大難題?！标愋钦f，她是最早一批搬進(jìn)小區(qū)的住戶，剛?cè)胱r(shí)感覺孤零零的沒人管。如今，她覺得小區(qū)像個(gè)大家庭，有“家長”操心著大小事，“很多事我還沒想到，社區(qū)和業(yè)委會(huì)就替我們考慮到了?！?/p>

陳星道出了很多居民的心聲，在大家眼中，小區(qū)就是大家庭。

“有幾個(gè)細(xì)節(jié)我印象很深刻。”錢臣說，以前居民提起驛站總說“你們那里”，現(xiàn)在大家都親切地稱呼“我們的驛站”?！懊看位顒?dòng)結(jié)束，大家自發(fā)收拾整理，因?yàn)檫@里是自己親手參與建設(shè)的，就像家一樣?！?/p>

溫馨家園怎么建設(shè)？答案還是“共同締造”。

通過社區(qū)、業(yè)委會(huì)的精準(zhǔn)服務(wù)，黨員、志愿者的示范帶頭，小區(qū)居民受到感染。

“我是律師，有法律問題請找我！”

“我是老師，空閑時(shí)間可以來公益課堂上課……”

大家紛紛主動(dòng)請纓，為這個(gè)“家”出力。

今年初，我市遭遇冰凍雨雪天氣。面對出行難題，王盛平在業(yè)主群里發(fā)出“大家一起去鏟雪”的號(hào)召，居民頓時(shí)一呼百應(yīng)，僅一天時(shí)間就暢通了小區(qū)道路。

始峰悅府小區(qū)由于地勢較低，強(qiáng)降雨天氣下車庫容易積水。今年梅雨期間，業(yè)主自發(fā)行動(dòng)起來，有的搬運(yùn)沙袋進(jìn)行防水排澇，有的負(fù)責(zé)監(jiān)控水情并及時(shí)通知相關(guān)人員。物業(yè)工作人員和志愿者也堅(jiān)守崗位，確保車輛安全，并幫助業(yè)主將車輛移出易淹區(qū)域。最終，大家齊心合力守住了車庫。

“小區(qū)居民逢年過節(jié)會(huì)自發(fā)去看望留守兒童、孤寡老人。依托驛站這個(gè)陣地，結(jié)合小區(qū)特點(diǎn)，我們定期開展公益課堂、親子課堂、小小樓棟長、送溫暖、送清涼等各類文明實(shí)踐活動(dòng)，服務(wù)小區(qū)居民和周邊‘兩新’群體?！卞X臣說，每個(gè)人都在用自己的行動(dòng)為社區(qū)的和諧與美好貢獻(xiàn)一份力量。

“美好城市的改變，不是少數(shù)人做了很多，而是每個(gè)人都做了一點(diǎn)點(diǎn)?！边@是始峰悅府鄰里驛站門口的一句標(biāo)語。從“毛坯房”到“微陣地”，從“小區(qū)事”到“咱家事”，從“旁觀者”到“主人翁”，始峰悅府小區(qū)正在踐行著這句話，不斷用溫馨“小氣候”影響著文明“大氣候”。

記者　周萱　黃蘭芬