○ 楊惠春

核心提要：當(dāng)前，正值春季農(nóng)  業(yè)生產(chǎn)進(jìn)入繁忙時(shí)期，作為直接服  務(wù)“三農(nóng)”的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)應(yīng)從改  進(jìn)和完善服務(wù)手段入手，緊緊圍繞  農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、農(nóng)村增效做  文章，與時(shí)俱進(jìn)做好春耕支農(nóng)服  務(wù)。要?jiǎng)?chuàng)新優(yōu)化有效的春耕支農(nóng)  服務(wù)方法，以實(shí)際行動(dòng)為農(nóng)村春季  生產(chǎn)提供“助推劑”，幫助農(nóng)民發(fā)展  生產(chǎn)增收致富。

一是合理規(guī)劃部署，滿足春耕備耕  生產(chǎn)需求。針對(duì)“三農(nóng)”的春耕備耕工  作，農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)必須高度重視，要把支  農(nóng)服務(wù)工作作為當(dāng)前信貸工作的重點(diǎn)來  做，不僅加大信貸投放力度，更加注重滿  足春耕備耕資金用途多樣化需求。要提  前謀劃，及時(shí)啟動(dòng)金融服務(wù)市場(chǎng)，統(tǒng)籌安  排春耕備耕服務(wù)工作；要根據(jù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)  發(fā)展特點(diǎn)，積極調(diào)整信貸計(jì)劃，優(yōu)化貸款  投向，確定支持的重點(diǎn)。對(duì)農(nóng)戶春耕所  需購(gòu)買種子、農(nóng)藥、化肥、農(nóng)機(jī)具等的資  金優(yōu)先落實(shí)，對(duì)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)  化基地、農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)等資金優(yōu)先  安排，對(duì)新技術(shù)支農(nóng)、新材料興農(nóng)等科技  興農(nóng)項(xiàng)目資金優(yōu)先滿足。同時(shí)，大力支  持村戶加大增產(chǎn)措施，改良土壤，興修農(nóng)  田水利，改善生產(chǎn)條件，增加產(chǎn)量，提高  商品率，增強(qiáng)防御自然災(zāi)害的能力，幫助  農(nóng)民降低生產(chǎn)成本，實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增收。  

二是積極走訪調(diào)研，確定春耕備耕  信貸投向。為進(jìn)一步做好春耕生產(chǎn)支農(nóng)  服務(wù)工作，農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)應(yīng)不忘初心，進(jìn)  一步樹立為農(nóng)服務(wù)的責(zé)任意識(shí)。要組織  員工充分發(fā)揚(yáng)“背包銀行”的優(yōu)良作風(fēng)，  進(jìn)村入戶，深入田間地頭，深入農(nóng)戶家  中，積極開展走訪工作，廣泛開展“三農(nóng)”  客戶回訪調(diào)查活動(dòng)；要對(duì)農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)  的金融需求進(jìn)行調(diào)查摸底，并主動(dòng)與村  干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、農(nóng)資經(jīng)銷商等配  合，摸清農(nóng)戶去年的收支情況，掌握農(nóng)戶  今年對(duì)資金的需求數(shù)量和項(xiàng)目，摸清春  耕備耕信貸需求；要了解農(nóng)戶對(duì)金融服  務(wù)的意見或建議，為貸款準(zhǔn)確及時(shí)投放  提供依據(jù)，提升春耕備耕資金備付的科  學(xué)性、合理性、有效性；要合理確定春耕  備耕的信貸投向，一季度新增貸款的  90%以上要用于支持“三農(nóng)”春耕備耕，  充分滿足“三農(nóng)”客戶春耕備耕資金需  求。同時(shí)，農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)還要大力籌措支農(nóng)信貸資金，壯大支農(nóng)資金實(shí)力，為信  貸支農(nóng)提供資金保障。 

三是加強(qiáng)宣傳推介，做好春耕備耕  產(chǎn)品推介。農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)應(yīng)抓住農(nóng)業(yè)生  產(chǎn)季節(jié)性變化、資金流動(dòng)需求大、快的特  點(diǎn)，采取多種形式廣泛宣傳推介自身的  金融服務(wù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)措施。要充分  利用鄉(xiāng)村主要路口、繁華集市、政府所在  地等粉刷墻體廣告、張貼服務(wù)海報(bào)、拉掛  宣傳橫幅進(jìn)行宣傳，不斷提升產(chǎn)品知名  度；要通過宣傳推介，擴(kuò)大農(nóng)民對(duì)金融知  識(shí)的了解，密切農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)與農(nóng)民的  聯(lián)系；要充分發(fā)揮涉農(nóng)金融產(chǎn)品的融通  效益，加大農(nóng)村金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷  完善和創(chuàng)新支付結(jié)算暢通渠道，讓廣大  農(nóng)民足不出村就能辦理存款、取款、轉(zhuǎn)賬  等金融業(yè)務(wù)，享受到“零”距離的金融服  務(wù)。同時(shí)，農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)要緊緊圍繞支  農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域，通過深耕“農(nóng)區(qū)”等形式，全  面精準(zhǔn)對(duì)接客戶，做好產(chǎn)品服推介與服  務(wù)。  

四是完善特色服務(wù)，增加春耕備耕  服務(wù)手段。為使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金能在第一  時(shí)間送達(dá)農(nóng)戶手中，農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)要?jiǎng)?chuàng)  新完善特色金融服務(wù)。在信貸支持過程  中，要簡(jiǎn)化流程，提高金融服務(wù)效率。要根據(jù)春耕備耕時(shí)期“三農(nóng)”客戶貸款旺盛  的特點(diǎn)，對(duì)貸款流程推行“限時(shí)服務(wù)”機(jī)  制，對(duì)“三農(nóng)”貸款流程進(jìn)行合理簡(jiǎn)化；要  專門安排業(yè)務(wù)人員下到田間地頭，現(xiàn)場(chǎng)  受理農(nóng)戶貸款申請(qǐng)，縮短貸款審查時(shí)間，  提高貸款審批效率；對(duì)農(nóng)民朋友提出的  春耕備耕貸款需求，設(shè)立“春耕備耕信貸  專柜”、開辟綠色辦貸通道，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)三  天內(nèi)放款，最大限度發(fā)揮小額貸款業(yè)務(wù)  的速度優(yōu)勢(shì)，盡快緩解農(nóng)民資金需求；對(duì)  春耕備耕“三農(nóng)”客戶貸款，要實(shí)行信貸  公開，陽(yáng)光操作，進(jìn)一步提高春耕期間信  貸服務(wù)水平，有效支持農(nóng)戶做好春耕生  產(chǎn)。同時(shí)，要加快支農(nóng)體系建設(shè)，拓寬農(nóng)  村電子渠道，簡(jiǎn)化辦貸手續(xù)，優(yōu)化支付結(jié)  算環(huán)境，開展創(chuàng)新金融產(chǎn)品推介工作，擴(kuò)  大春耕支持覆蓋面，努力為春耕備耕工  作提供配套的優(yōu)質(zhì)高效金融服務(wù)。真正  做到“想農(nóng)民之所想，急農(nóng)民之所急”。  （作者單位：嘉魚縣農(nóng)村商業(yè)銀行）