在市疫情防控指揮部、監(jiān)管機(jī)構(gòu)及總行的批準(zhǔn)下，咸寧分行2家網(wǎng)點(diǎn)已于3月11日復(fù)工對(duì)外正常營(yíng)業(yè)，全力以赴保障客戶金融需求。

分行各網(wǎng)點(diǎn)成立以黨小組組員為成員的黨員先鋒隊(duì)，設(shè)立黨員志愿服務(wù)崗，以“隔離病毒不隔離愛”為原則，在網(wǎng)點(diǎn)門口設(shè)置隔離等待區(qū)，加強(qiáng)進(jìn)出人員登記管理，對(duì)進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的全部人員進(jìn)行登記、測(cè)量體溫、提示佩戴口罩、記錄來(lái)源地、工作單位等情況，加強(qiáng)前端防控。他們?cè)谌σ愿氨Ｕ峡蛻艚鹑谛枨蟮耐瑫r(shí)，堅(jiān)持網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)“七個(gè)一”，把疫情防控陣地前移，嚴(yán)把營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)防疫關(guān)口，守護(hù)客戶及員工的生命安全。

“一把測(cè)溫槍”，客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，為客戶測(cè)量體溫，掌握客戶身體狀況；

“一張表格”，要求來(lái)行辦理業(yè)務(wù)的客戶逐個(gè)登記，確保客戶信息完整，一旦發(fā)生疫情狀況，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，所有同時(shí)間段辦理業(yè)務(wù)的人員信息馬上知曉；

“一瓶消毒液”，加大對(duì)廳堂環(huán)境和機(jī)具設(shè)備進(jìn)行全面消毒的頻率，堅(jiān)持每日不少于4次消毒，不放過(guò)任何細(xì)節(jié)，確保營(yíng)業(yè)環(huán)境安全；

“一個(gè)口罩”，上班時(shí)間分行全員佩戴口罩，同時(shí)在所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為客戶準(zhǔn)備免費(fèi)口罩等防護(hù)用品，及時(shí)提醒客戶進(jìn)行防護(hù)，開展疫情防控宣傳教育，佩戴口罩方可進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)；

“一對(duì)一服務(wù)”嚴(yán)防交叉感染，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，大堂服務(wù)人員引導(dǎo)客戶相隔1米以上落座等待，實(shí)行“一對(duì)一”陪同辦理；

“一份宣傳頁(yè)”，客戶辦理完業(yè)務(wù)后，網(wǎng)點(diǎn)把提前印刷好的疫情防控小貼士發(fā)放到客戶手中，積極做好疫情防控宣教工作，引導(dǎo)群眾提高自我防護(hù)意識(shí)，提倡線上渠道辦理業(yè)務(wù)，避免交叉感染；

“一次人民幣消毒”，讓群眾安心，客戶存入的現(xiàn)金，均統(tǒng)一進(jìn)行消毒殺菌，堅(jiān)決執(zhí)行現(xiàn)金收付兩條線，對(duì)外付出現(xiàn)金使用金庫(kù)統(tǒng)一配送且經(jīng)過(guò)消毒的現(xiàn)金，提高客戶和現(xiàn)金流轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)人員的安全。

復(fù)工以來(lái)，漢口銀行咸寧分行累計(jì)服務(wù)客戶1563人次，提供上門金融服務(wù)10余次，全力做好企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的金融保障工作，滿足市民的基本金融服務(wù)需求，以安全優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，同舟共濟(jì)、共克時(shí)艱，堅(jiān)決打贏這場(chǎng)防控戰(zhàn)“疫”。

（通訊員  饒坎）