香城都市報(bào)記者 徐浪 通訊員 左利華
眼下,全市銀行業(yè)ETC用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)陷入白熱化。有人在感嘆ETC營(yíng)銷難時(shí),她,卻在ETC營(yíng)銷遭遇戰(zhàn)打響的兩周時(shí)間內(nèi),搶占ETC客戶72戶;她,踐行“5+2”、“白+黑”的工作精神,奮斗在營(yíng)銷一線。她,就是咸寧農(nóng)商行丹桂支行綜合管理部黎云。
6月28日,咸寧農(nóng)商行下達(dá)《全市農(nóng)商行ETC業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)方案》后,面對(duì)分配的ETC任務(wù),黎云堅(jiān)持主動(dòng)走出去營(yíng)銷,在每天處理完自己份內(nèi)工作后,與同事們組建ETC營(yíng)銷小分隊(duì),走向各大行政事業(yè)單位(水利局、衛(wèi)健委、質(zhì)監(jiān)局),走到專業(yè)市場(chǎng)(昊天建材城、體育路建材市場(chǎng)、璟湖世紀(jì)城商區(qū))、對(duì)接車輛集中單位(城順出租汽車有限公司、鴻達(dá)車輛檢測(cè)中心),走向各大商區(qū)(中商百貨、萬(wàn)順達(dá)商業(yè)街、國(guó)際大廈)……
“您好,我是咸寧農(nóng)商行的,您的車有沒有裝高速通行ETC,我行現(xiàn)在有個(gè)很大的優(yōu)惠政策,就是免費(fèi)安裝ETC,且通行享8折優(yōu)惠。今后高速公路將只保留一條人工收費(fèi)窗口,其他人工收費(fèi)窗口都將取消……”這是她掃單位、掃寫字樓、掃商戶最常用的話術(shù),也就是憑著這幾句話,憑著她的一股韌勁,在遭到一次次的拒絕后,她仍不放棄、不氣餒。
一天下來(lái),人曬黑、腳走疼、嘴說(shuō)干,卻仍然堅(jiān)持晚上整理資料、加班錄系統(tǒng)……付出就有收獲,她以每天至少5戶ETC客戶的營(yíng)銷進(jìn)度名列丹桂支行全員的前茅。
銀行人的堅(jiān)韌和不怕苦在黎云身上體現(xiàn)得淋漓盡致,無(wú)論烈日還是暴雨,哪里有客戶,哪里就有她的身影。
就在近日,白天在城里跑了一天的黎云,傍晚時(shí)分得知40里外的鄉(xiāng)下親朋好友回老家的消息,她又馬不停蹄驅(qū)車前往,趁著大家回鄉(xiāng)時(shí)機(jī),搶抓機(jī)遇,及時(shí)營(yíng)銷。當(dāng)天下鄉(xiāng),晚上九點(diǎn)多返城,共收集16戶ETC客戶資料。
黎云說(shuō),繁重的指標(biāo)壓力讓她不得不走出去,碰過壁,但走出去的她收獲也頗多。
挨戶營(yíng)銷時(shí),一些客戶稱平時(shí)只在市內(nèi)跑,基本不上高速,也不想辦信用卡的,她耐心給客戶講解高速人工收費(fèi)通道將取消的政策。因?yàn)檫@份堅(jiān)持,她收獲了“你來(lái)得正好,我每次過高速走人工收費(fèi)通道時(shí)才想到要辦ETC,平時(shí)又沒時(shí)間跑銀行,你幫我辦吧”“我是在新聞上面看到今后要取消大部分人工收費(fèi)窗口,雖然平時(shí)跑高速走得少,還是辦一個(gè),后期方便。”于是,2戶、3戶、5戶、10戶……一戶戶、一張張資料的收集,讓她一個(gè)外地人,位居支行ETC營(yíng)銷前列。
編輯:hushaopeng
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