咸寧網(wǎng)訊 通訊員 曾毅：根據(jù)中國人民銀行和中國銀行湖北省分行的統(tǒng)一部署，咸寧分行轄屬經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)支行有幸成為咸寧市城區(qū)“人民幣發(fā)行70周年紀(jì)念鈔”及“2019年賀歲生肖紀(jì)念幣”現(xiàn)場兌換唯一指定機(jī)構(gòu)。為順利完成此次兌換工作，經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)支行高度重視，全員動(dòng)員，提前準(zhǔn)備，周密安排，設(shè)立專門的兌換窗口為廣大客戶服務(wù)。

2月22號(hào)清晨，支行大門外就聚集大批客戶排起了長隊(duì)，支行吳行長親自為排隊(duì)的客戶發(fā)放兌換序號(hào)牌，維護(hù)秩序，保證有序兌換。

網(wǎng)點(diǎn)開門后，支行每位員工各司其職，熱情接待每一位客戶，向他們提供熱茶水，詳細(xì)、耐心地解釋兌換流程；并且每隔半小時(shí)，及時(shí)通報(bào)剩余紀(jì)念鈔和紀(jì)念幣的數(shù)量，以便客戶隨時(shí)知曉兌換進(jìn)度，做到兌換全程規(guī)范、公開、透明。同時(shí)利用這次難得的契機(jī)大力推廣我行各類金融產(chǎn)品，如大額存單、結(jié)構(gòu)性存款、手機(jī)銀行、信用卡業(yè)務(wù)等，我行員工專業(yè)的服務(wù)得到了客戶的一致認(rèn)可，成功營銷熊貓金幣一套，開通中銀手機(jī)銀行12戶，辦理信用卡7張。

為保證兌換工作的有序進(jìn)行，分管行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各相關(guān)條線負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場，組織、指導(dǎo)兌換工作并慰問員工。財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)一名專職經(jīng)理親自在大廳內(nèi)維持秩序，堅(jiān)守在兌換第一線；保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人積極與保安公司聯(lián)系、協(xié)調(diào)，及時(shí)增調(diào)兩名保安員到現(xiàn)場配合員工加強(qiáng)大堂秩序管理，保障兌換工作安全進(jìn)行。

截至2月23日，經(jīng)過全行上下的努力，“人民幣發(fā)行70周年紀(jì)念鈔”及“2019年賀歲生肖紀(jì)念幣”現(xiàn)場兌換工作順利結(jié)束，圓滿完成了兌換任務(wù)，得到了當(dāng)?shù)厝嗣胥y行和廣大客戶的贊賞和認(rèn)可。