咸寧網(wǎng)訊 通訊員 邵楓:日前,筆者在中國銀行咸寧分行獲悉:該行轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),用實(shí)際行動貫徹落實(shí)《中國銀行服務(wù)民營企業(yè)21條》,用誠信和擔(dān)當(dāng)精神踐行忠誠服務(wù)民營企業(yè)的承諾,咸寧分行相關(guān)部門與機(jī)構(gòu)協(xié)力同心,在某企業(yè)完全不具備相關(guān)條件的情況下,創(chuàng)造條件,爭分奪秒在最短的時間里為某民營企業(yè)成功開立銀行匯票,使該客戶如期參加外省一扶貧項(xiàng)目的招投標(biāo),并且成功中標(biāo)。
中國銀行咸寧分行相關(guān)部門負(fù)責(zé)人告訴筆者,11月20日下午咸寧分行轄屬中城支行某民營企業(yè)相關(guān)財務(wù)人員到中國銀行咸寧分行申請銀行匯票業(yè)務(wù),因?yàn)榭蛻?1月21日要到外省參加當(dāng)?shù)匾环鲐氻?xiàng)目的招標(biāo),當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門要求招標(biāo)資金以銀行匯票的形式帶入,因?yàn)闃I(yè)務(wù)特殊,時間緊迫,時間就是效益,客戶非常著急,中行中城支行第一時間向市分行報告,尋求支援,咸寧分行行長姜建華知悉后高度重視,親自安排部署滿足客戶需求,為該客戶排憂解難,要求市分行相關(guān)部門和相關(guān)機(jī)構(gòu)充分協(xié)同配合,務(wù)必滿足客戶的需求。分管公司業(yè)務(wù)的副行長張強(qiáng)迅速督辦跟進(jìn)落實(shí),召集公司業(yè)務(wù)部和財務(wù)管理部共同商議方案。財務(wù)管理部出納中心下午4時接到通知,迅速與省分行相關(guān)部門取得聯(lián)系,專車專人到省分行申領(lǐng)銀行匯票憑證,晚上7點(diǎn)鐘返程。在財務(wù)管理部的協(xié)調(diào)下,將此客戶的銀行承兌匯票交給分行營業(yè)部辦理,并全程參與指揮,晚上8點(diǎn)順利開除票據(jù),為了再第二天完整地?zé)o遺漏地將承兌匯票順利交給該客戶,出票后市分行公司業(yè)務(wù)部、財務(wù)管理部、分行營業(yè)部一班人連續(xù)作戰(zhàn),連夜將后續(xù)相關(guān)手續(xù)全部辦理完畢,一直戰(zhàn)斗到次日凌晨收兵。
此筆承兌匯票業(yè)務(wù)從接受客戶的需要到滿足完成客戶的需求只有僅僅半天時間,期間克服了沒有憑證、沒有操作經(jīng)驗(yàn)、系統(tǒng)陌生的困難,從沒有十足的把握到順利完成任務(wù),沒有人退縮,沒有人抱怨,沒有人推諉,依靠專業(yè)能力和敬業(yè)忘我精神,體現(xiàn)了該行服務(wù)民營企業(yè)的誠信和擔(dān)當(dāng),是該行轉(zhuǎn)作風(fēng)服務(wù)民營企業(yè)的實(shí)際行動。
編輯:金娓
上一篇:
通山啟動城鄉(xiāng)醫(yī)?;鹫魇?/a>
下一篇:
客戶現(xiàn)金火災(zāi)受損 中行員工熱心幫助