“雙11”高峰正在進(jìn)行中

全市郵政一片熱火朝天

郵政人無(wú)數(shù)次揮汗如雨

嚴(yán)陣以待，火力全開(kāi)

只為以最快的速度將親們

心儀的寶貝“秒送”到大家手上

今年“雙11”

親們?cè)僖膊挥脫?dān)心

“我的快遞”為什么還不來(lái)

正所謂歲月靜好

其實(shí)是有人為你

撐起了一片晴空

今天，小編就帶你看看

郵件背后“守護(hù)者”的故事

“雙11”當(dāng)天，走進(jìn)赤壁分公司郵件處理中心，堆積如山的快遞包裹讓人“壓力山大”，投遞員們穿梭在其中，忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，一刻也不能停歇，但從他們臉上看不到絲毫不耐與抱怨，每個(gè)人都是精神飽滿(mǎn)，斗志昂揚(yáng)。

今年的“雙11”較往年相比時(shí)間拉長(zhǎng)了，投遞員們已連續(xù)高強(qiáng)度工作了一周。每天凌晨六點(diǎn)半，天未亮，投遞員們已整裝待發(fā)，他們每天馬不停蹄，晝夜不分投入到一線(xiàn)工作中，水都沒(méi)時(shí)間喝一口，飯也是隨便應(yīng)付一下，車(chē)輛來(lái)回得跑十幾趟，投遞郵件每天最高可達(dá)7000余份，現(xiàn)已收寄郵件近1.5萬(wàn)件，集包近1萬(wàn)件，裝車(chē)近50噸，從11月1日到13日，短短12天，投遞郵件4萬(wàn)余件。

“這段時(shí)間是高峰期，加班到凌晨是常態(tài)，說(shuō)不累是假的，但內(nèi)心充實(shí)是真的?！迸R近深夜，已年近60歲的投遞員鮑俊新依舊在忙碌著，蹲在地上認(rèn)真記錄著每件包裹的信息，他這幾天幾乎每天投遞兩百多份郵件，困了就打個(gè)盹繼續(xù)搬運(yùn)郵件，餓了就吃點(diǎn)泡面墊墊肚子，每天早出晚歸，家也顧不上了，一心投入到工作中，只希望能在這場(chǎng)戰(zhàn)役中貢獻(xiàn)自己最大的一份力量。

“今年雙11期間貨出得特別快，每天的訂單都能按時(shí)發(fā)出，還是郵政快遞給力?！庇啦Q(mào)易電商客戶(hù)李總拍著咸安分公司包裹快遞部負(fù)責(zé)人周斌的肩膀說(shuō)。

每年“雙11”都是包快人的一場(chǎng)硬仗，為了確保“雙11”期間郵件暢通，10月份周斌帶領(lǐng)咸安包快團(tuán)隊(duì)開(kāi)展了3個(gè)輪次的客戶(hù)走訪(fǎng)工作，了解大客戶(hù)備貨及發(fā)件量，預(yù)測(cè)“雙11”郵件峰值，提前準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案。11月1日，一大清早周斌就來(lái)到大客戶(hù)的倉(cāng)庫(kù)，協(xié)調(diào)客戶(hù)郵件出口，針對(duì)永昌貿(mào)易、湖北獵鷹供應(yīng)鏈有限公司等大客戶(hù)，增加2-3個(gè)收件頻次，司機(jī)輪換不過(guò)來(lái)就自己上。

下午在集包場(chǎng)地，總能看到他忙碌的身影，按照集包率65%的要求，通過(guò)增配集包人員，機(jī)關(guān)集包突擊隊(duì)幫扶等保障措施，有效提升了集包效率，“雙11”期間咸安集包率達(dá)到77.92%，比65%的集包標(biāo)準(zhǔn)高出12.92%，晚上9點(diǎn)，看到當(dāng)天收寄的郵件完成集包并順利出口，他才結(jié)束一天的工作。這個(gè)加長(zhǎng)版的“雙11”，周斌將繼續(xù)堅(jiān)守一線(xiàn)，這個(gè)超長(zhǎng)待機(jī)的陀螺會(huì)持續(xù)奮戰(zhàn)在“雙11”前線(xiàn)。

11月12日早上7點(diǎn)30分，當(dāng)日第一輛滿(mǎn)載包裹的郵車(chē)駛?cè)?strong style="box-sizing: border-box">通城分公司院內(nèi)，縣城投遞站的自動(dòng)分揀機(jī)承載著包裹迅速運(yùn)轉(zhuǎn)，投遞員們圍繞著機(jī)器站成二排，分揀屬于自己段道的包裹，掃描、裝車(chē)，現(xiàn)場(chǎng)有條不紊，工作人員保持高效運(yùn)作模式，經(jīng)過(guò)1個(gè)小時(shí)的努力，堆積如山的郵件全部處理完畢，8點(diǎn)30分，投遞員們騎著電動(dòng)三輪車(chē)出發(fā)開(kāi)始投遞。

“只要思想不滑坡，辦法總比困難多。”這是投遞員曾憲富的口頭禪，他負(fù)責(zé)雁塔和新塔社區(qū)的郵件投遞，今天要投遞400多個(gè)包裹，為了能讓客戶(hù)按時(shí)收到郵件，他就跑步投遞，搶時(shí)間，拼效率，以最快的速度將郵件送到客戶(hù)手中，長(zhǎng)時(shí)間奔跑，汗水早已濕透衣背，但看到客戶(hù)期盼的笑臉，他覺(jué)得再辛苦也值得。

“這段時(shí)間，老黎每天忙到11點(diǎn)才回家，我也想為他做些事情。”從11月1日開(kāi)始，投遞員黎建明的妻子便常駐丈夫投遞段道小區(qū)門(mén)衛(wèi)室，當(dāng)好“客服人員”給用戶(hù)打電話(huà)，協(xié)助黎建明投遞包裹。

“半個(gè)月來(lái)，投遞站19名投遞員‘白+黑’“5+2”奮斗在一線(xiàn)陣地，很多職工家屬也加入投遞行列，大家齊心協(xié)力，攻堅(jiān)克難，全力保障寄遞服務(wù)暢通?！蓖哆f站站長(zhǎng)龔進(jìn)良介紹道。

今年盡管受新冠疫情的影響，但“雙11”進(jìn)出口郵件量依然急劇增長(zhǎng)，每天4-5個(gè)頻次的投遞工作，日均200余件進(jìn)口投遞，再加上出口80多件快包攬收，崇陽(yáng)分公司投遞員李雄剛爭(zhēng)分奪秒搶送包裹，只為打贏(yíng)這場(chǎng)艱巨的包裹投遞大戰(zhàn)。

李雄剛的工作看起來(lái)簡(jiǎn)單，只是把快遞包裹送到收件人手中，再把寄遞快包攬收回來(lái)，但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有那么容易完成。由于包裹量的增加，每天早上6點(diǎn)李雄剛簡(jiǎn)單洗漱后就要到單位處理堆積如山的包裹，檢查投遞電瓶車(chē)，為出班做準(zhǔn)備。

早上7點(diǎn)半，李雄剛將包裹全部裝車(chē)后準(zhǔn)時(shí)出發(fā)，開(kāi)始了一天的工作，李師傅負(fù)責(zé)民主路快遞包裹的投遞和攬收。“我們都是李師傅的老客戶(hù)了，我們化妝品店的包裹每次上門(mén)收件他都給我們包裝的非常仔細(xì)?！碧熵S化妝品店的老板說(shuō)。民主路一條街奶粉店、化妝品和服裝店幾乎全部都是李師傅的客戶(hù)，除了微信上客戶(hù)的預(yù)約，每天在投遞包裹的同時(shí)他也會(huì)沿路問(wèn)一問(wèn)店鋪的人有沒(méi)有需要寄出的包裹。

“所有的包裹都要趕在下午3點(diǎn)送完，收件的包裹也必須在4點(diǎn)半之前送回投遞站進(jìn)行裝車(chē)發(fā)出?！崩顜煾敌χf(shuō)。中午吃完飯，李雄剛又趕忙裝滿(mǎn)包裹繼續(xù)出發(fā)送包裹，平時(shí)可以午休一兩個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在連吃飯時(shí)間都被壓縮。因?yàn)橄挛绲诙肃]車(chē)5點(diǎn)到，縣公司為確?！半p11”期間包裹妥投率專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)了小夜班，所以李師傅只能加班加點(diǎn)的配送完第一趟郵車(chē)的包裹，再回來(lái)整理第二趟郵車(chē)的包裹。

一整天，李雄剛都處于這種忙碌狀態(tài)，有時(shí)因?yàn)榇蠹容^多，李雄剛要來(lái)回投遞站裝幾趟。一直到晚上10點(diǎn)，李雄剛才拖著疲倦的身體回到投遞站，朝七晚十，成了“雙11”期間李師傅的常態(tài)。

11月13日，早晨7點(diǎn)，天剛蒙蒙亮，剛立冬的天氣有些微冷，嘉魚(yú)分公司投遞員劉仰洲兩側(cè)臉頰泛紅，駕上塞滿(mǎn)包裹的三輪車(chē)出發(fā)了。

“這一車(chē)100多個(gè)郵件主要是農(nóng)村較遠(yuǎn)地方的，昨晚分裝好的，鎮(zhèn)上附近及周邊村里的，當(dāng)天都送完了，所以每天必須趕早出班，下午還要送鎮(zhèn)上的郵件和報(bào)紙”。原來(lái)，隨著“雙11”的到來(lái)，以往每天只需要送150件左右，近期驟然增加到每天300件左右，有時(shí)甚至更多。面對(duì)如此龐大的派件量，劉仰洲的“絕招”是：派送前按地址、按包裹類(lèi)型分類(lèi)好。

“您好，您的快件是新鮮水果，我馬上給您送到家”，“我現(xiàn)在沒(méi)在家，麻煩先放到門(mén)口小買(mǎi)部吧！”，“好的，請(qǐng)記得及時(shí)取走?！眲偞蛲暌粋€(gè)電話(huà)，又撥向另一個(gè)號(hào)碼，按號(hào)碼的手指已麻木，但看著快遞一件件送出去，他還是很開(kāi)心。

11點(diǎn)，劉仰洲送出了三分之二的包裹，以往，這已經(jīng)是一天的派件量了。聞到路邊飄來(lái)的飯香，劉仰洲才發(fā)現(xiàn)已到中午，但他心里明白，自己并沒(méi)有坐下來(lái)安心吃一頓飯的時(shí)間。路過(guò)一家油餅店，他匆忙下車(chē)買(mǎi)了一袋油餅一瓶水，坐在車(chē)?yán)铩袄峭袒⒀省逼饋?lái)，10分鐘，就又打起火繼續(xù)派件了。

下午2點(diǎn)，劉仰洲回到支局，縣公司的郵車(chē)又來(lái)了，這時(shí)的他衣服已被汗水浸透，還沒(méi)來(lái)得及停歇，又要開(kāi)始分揀裝車(chē)。

下午4點(diǎn)，100多個(gè)郵件和1000多份報(bào)紙又塞滿(mǎn)劉仰洲的三輪車(chē)。“這一車(chē)派送完大約晚上7點(diǎn)左右，然后回來(lái)繼續(xù)把第二天的車(chē)裝好?！彼χf(shuō)，估計(jì)還是10點(diǎn)下班吧，大家都一樣忙。

今年43歲的江秀燕， 因父母年邁、丈夫殘疾、3個(gè)孩子上學(xué)，是建檔立卡的貧困戶(hù)，自從當(dāng)上了通山分公司投遞員后，原本因患眼疾不太自信的江秀燕臉上經(jīng)常掛著笑容：“郵政投遞工作雖然辛苦，但改變了我的貧困生活，真的太好了！”。

11月12日，通山分公司郵件處理中心，放眼望去，一片忙碌的景象。如一座座小山包似的快遞包裹，身著整齊工服的投遞員或動(dòng)作麻利地從郵車(chē)上卸貨，或矯健地在快遞堆里閃挪騰移，分揀、掃描、核對(duì)、裝包。江秀燕也埋首其中，忙碌不已。

她個(gè)頭不大卻力量十足，扛起包裹干脆利索。分揀報(bào)紙、扛卸包裹、開(kāi)三輪車(chē)，樣樣不比男快遞員遜色?！拔乙苍诰W(wǎng)上買(mǎi)過(guò)東西，明白想快點(diǎn)收到貨品的迫切心情，所以我竭盡所能，快一點(diǎn)，再快一點(diǎn)?！苯阊嗾f(shuō)。

分揀完快遞包裹，將三輪車(chē)裝滿(mǎn)后，江秀燕便駕駛著三輪車(chē)嫻熟地穿梭在派送區(qū)域內(nèi)的單位、小區(qū)。她非常珍惜郵政投遞工作，雖然文化知識(shí)不多，但她肯學(xué)、肯吃苦，從工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為了更高效的完成派送工作，她在分揀快遞的時(shí)候，就按照地址，將快遞包裹進(jìn)行分類(lèi)歸置，一個(gè)小區(qū)的裝到一個(gè)袋子里，這樣投遞的時(shí)候又快又準(zhǔn)。

投遞完了上午的快遞，下午接著卸貨、分揀、歸置，之后再投遞，一直到投完為止，常常忙到晚上10點(diǎn)多，江秀燕不知疲倦?！氨绕鹭毨?，累點(diǎn)真的不算什么。我要努力工作，盡早脫貧致富?！?/p>