泰康保險集團執(zhí)行副總裁兼泰康人壽總裁程康平

春回大地,萬物復(fù)蘇。各行各業(yè)都在滿血復(fù)活,人們對新的一年充滿期待。我們常說,平臺之上,萬物生長。選擇一個好平臺,就有可能重塑職業(yè)價值,成就人生夢想。歷經(jīng)疫情大考和百年變局的雙重考驗,泰康有了更多面向未來的底氣和信心。我們打造“長壽時代 泰康方案”,就是打造一個共享的平臺、創(chuàng)業(yè)的平臺,與大家分享這種底氣和信心。每一位泰康大健康事業(yè)的合伙人,都會是“長壽時代 泰康方案”最直接的踐行者、受益者,將會成為市場上最頂級、最響亮的高績優(yōu)職業(yè)。

泰康是1995年《中華人民共和國保險法》頒布之后的第一批壽險公司,成立于1996年。2006年,泰康抓住加入WTO的機會,完成全國化布局。2016年,泰康從單純的壽險公司發(fā)展成集保險、資管、醫(yī)養(yǎng)三大核心業(yè)務(wù)的金融保險服務(wù)集團。2016年到2019年,泰康布局大健康、深化大健康,建設(shè)健康體系,實現(xiàn)了萬億資產(chǎn)、千億保費、百億利潤。為了迎接長壽時代的到來,泰康建立起持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展模式,已成為2萬億資產(chǎn)、2千億保費、200億利潤規(guī)模的金融保險集團。正是抓住了每一個戰(zhàn)略發(fā)展機遇期,泰康實現(xiàn)了超常規(guī)、跨越式發(fā)展。

去年,泰康連續(xù)五年榮登《財富》世界500強?，F(xiàn)在泰康管理資產(chǎn)超過29000億,2022年營業(yè)收入超過2600億,凈利潤超過240億,累計服務(wù)個人客戶4.2億人,累計賠付金額超過1000億。泰康人壽全國布局36家分公司及300余家中心支公司,營銷隊伍超過50萬。泰康的定位就是為日益增長的中產(chǎn)人群及家庭打造長壽健康富足的服務(wù)平臺,戰(zhàn)略就是構(gòu)建“從搖籃到天堂”的大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系,使命和愿景是讓保險安心、便捷、實惠,讓人們長壽、健康、富足,讓泰康成為人們幸福生活的一部分,泰康的價值觀就是尊重生命、關(guān)愛生命、禮贊生命。

2007年,泰康開始探索醫(yī)養(yǎng)模式。在16年過程中,我們創(chuàng)新性將虛擬保險和實體醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合,形成了“活力養(yǎng)老、高端醫(yī)療、卓越理財、生命關(guān)懷”四位一體的新商業(yè)模式。同時,保險支付和醫(yī)養(yǎng)資管服務(wù)結(jié)合,打造了長壽、健康、富足三大閉環(huán)。

我們借由做大支付、布局服務(wù)、建設(shè)生態(tài)和科技驅(qū)動打造大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。作為大健康產(chǎn)業(yè)的開創(chuàng)者,泰康2007年進軍養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),2010年泰康之家成立,2020年泰康同濟(武漢)醫(yī)院投入運營,全國五城布局國際醫(yī)療中心。同時,完成全國各地健康財富體驗中心的覆蓋,助力泰康大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系建設(shè)。如今,泰康大健康生態(tài)已遍布大江南北。

泰康引以為傲的新賽道是什么?除了三大閉環(huán)和四位一體的商業(yè)模式,我們還有非常重要的銷售模式。把虛擬的保險產(chǎn)品放在醫(yī)養(yǎng)實體銷售,產(chǎn)生全新的銷售模式,我們稱之為超級體驗式銷售。這種銷售模式將產(chǎn)品可視化,同時泰康的實體服務(wù)又促進整個保險銷售的產(chǎn)生和加速。

超級體驗式銷售是一個更高效的營銷模式。通過沉浸式銷售,我們跟客戶互動更強烈,購買決策更迅速。同時,客戶體驗更加極致,可以了解未來自己的生活方式。泰康建立起了新的賽道、新的商業(yè)模式和銷售模式,打造公司未來發(fā)展的快車道,這正是泰康現(xiàn)在乃至未來最具核心競爭力的優(yōu)勢所在。? ??

經(jīng)過五年養(yǎng)老事業(yè)探索,2012年,泰康第一張“幸福有約”保單問世。2017年,健康財富規(guī)劃師問世。通過這么多年的發(fā)展,泰康獨具一格的幸福有約、泰康之家、健康財富規(guī)劃師三張名片落地成型。

第一張名片——幸福有約。2012年,“幸福有約”問世。十年間,產(chǎn)品年銷售從300件到去年突破35000件,十年間數(shù)量增長了100倍?！靶腋Ｓ屑s”十年磨合,從一個產(chǎn)品發(fā)展成四位一體的四個有約的產(chǎn)品體系。我們正在打造從個人到家庭,再到家族的全生命周期的泰康方案。十年發(fā)展,“幸福有約”已從一個產(chǎn)品衍生成泰康高端品牌的代名詞。

第二張名片——泰康之家。泰康深耕醫(yī)養(yǎng)十六年,泰康之家醫(yī)養(yǎng)社區(qū)在全國形成了27城31家聯(lián)動,完成全國布局,整體規(guī)劃面積達到400萬平方米?，F(xiàn)在運營有12城13家,入住的泰康居民超過7000人,其中有重點大學(xué)的校長和書記、院士、高級管理干部、知名科學(xué)家,以及參加過開國大典的知名人士。泰康之家已成為共和國建設(shè)者之家。

第三張名片——健康財富規(guī)劃師。長壽時代來臨,為落實四位一體商業(yè)模式、“長壽時代 泰康方案”,2017年健康財富規(guī)劃師(HWP)應(yīng)運而生。泰康對HWP的定位,是能比肩律師、醫(yī)生、精算師的社會高端職業(yè)。HWP不僅是傳統(tǒng)保險代理人的升級,更是一支為中國中產(chǎn)家庭提供養(yǎng)老、健康、財富一站式管理和服務(wù)的專業(yè)隊伍,是長壽時代泰康方案的踐行者,是金融行業(yè)的頂級標(biāo)桿。

績優(yōu)精英千余人薈聚本次事業(yè)說明會

整個泰康集團將全力打造HWP新職業(yè),使其成為保險顧問、全科醫(yī)生、理財專家三重身份的專業(yè)人員。順便透露一下,泰康將在今年4月份在央視平臺推廣宣傳HWP,進一步打造它的可信度、專業(yè)度,幫助其快速發(fā)展。

HWP項目于2018年起步,在10個城市從零開始,全新招募。五年間,我們堅持不降低標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量發(fā)展,秉持開放一地,成功一地,現(xiàn)在已經(jīng)完成了全國省會布局及發(fā)達地區(qū)網(wǎng)絡(luò)布局,人力規(guī)模站上萬人平臺。去年,HWP標(biāo)準(zhǔn)保費貢獻超過20億元,今年僅一個月時間,貢獻標(biāo)準(zhǔn)保費就超過8.5億元。這樣一個業(yè)績表現(xiàn)非常優(yōu)秀,來之不易。

經(jīng)過五年打造,HWP團隊已經(jīng)呈現(xiàn)出年輕化、高學(xué)歷、高素質(zhì)、高收入、高績效的結(jié)構(gòu)特色。在這一萬多人當(dāng)中,大專學(xué)歷占比100%,本科以上占比將近50%,45歲以下占比達到85%,2022年人均保費達到18萬。如果落在每個月,人均標(biāo)準(zhǔn)保費貢獻更大。在各地,HWP人力僅占項目試點機構(gòu)人力的9%,但是他們貢獻了當(dāng)?shù)乇ＹM的42%。我們常說,要靠數(shù)據(jù)說話。這樣一組數(shù)據(jù)就充分說明,HWP是一支高素質(zhì)、高素養(yǎng)、高要求的隊伍,發(fā)展趨勢非常好。

當(dāng)然,人的成長和發(fā)展離不開教育、訓(xùn)練以及平臺。泰康為HWP團隊提供了“三個最”和“三位一體”。最好的地段、最好的寫字樓、最高的標(biāo)準(zhǔn),為HWP打造教育訓(xùn)練中心、專職職場和健康財富三位一體的行業(yè)頂級職場環(huán)境。如果進入這種職場環(huán)境,一定會被這樣一個環(huán)境所感染。同時,泰康也充分利用大健康生態(tài)優(yōu)質(zhì)資源,為HWP建立全新的教育培訓(xùn)體系和全新的教育培訓(xùn)模式。我們?yōu)镠WP提供一站式全方位培訓(xùn),從新人的基礎(chǔ)培訓(xùn)到30天的特訓(xùn)營,再到顧問行銷一系列培訓(xùn),在整個傳統(tǒng)保險行銷上加強職業(yè)認知和技能。

泰康為HWP提供專業(yè)培訓(xùn)及高端職場(從左至右滑動)

HWP有三重身份:保險顧問、全科醫(yī)生、理財專家。為了打造另外兩重身份,泰康成立了GPA全科醫(yī)生學(xué)院和ETA經(jīng)營財富學(xué)院,打造HWP三重身份。同時在專業(yè)技能上,充分利用公司現(xiàn)有大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)優(yōu)勢,讓HWP走進社區(qū),完成沉浸式的社區(qū)體驗培訓(xùn),充分了解泰康大健康生態(tài)及其發(fā)展。

為了進一步提升HWP的技能和認知,我們和清華、北大以及海外學(xué)院溝通,送更加優(yōu)秀的人員到北大、清華及海外培訓(xùn)。在個人未來的成長和收入上,我們?yōu)镠WP設(shè)置了極具市場競爭力的基本法,不僅享有雙身份,還可享有年底分紅,與公司分享經(jīng)營成果。此外,四個有約產(chǎn)品體系與養(yǎng)康寧現(xiàn)貨、車險、財險等計入基本法考核,讓每個伙伴都得到更加充分的收入。

泰康不僅在HWP的職業(yè)成長上提供全方位的服務(wù),同時在精神層面、榮譽層面也幫助大家有一個大的升華。2022年6月,召開了HWP品牌盛典。期間,HWP俱樂部正式成立。俱樂部有四個階層,同時享受培訓(xùn)、品牌、經(jīng)營三大特權(quán)。團隊可以通過HWP俱樂部,參與專項慈善基金,打造個人品牌和企業(yè)品牌。

2021到2023年,我們有了更多的思考。在泰康看來,宏觀環(huán)境下,世界、中國、經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)和企業(yè)五大邏輯正在發(fā)生深刻變化。2023年開年,國內(nèi)消費和旅游迅速回暖,國際一些金融企業(yè)紛紛調(diào)高對中國今年經(jīng)濟增速的預(yù)測。寒冬已經(jīng)過去,春天已經(jīng)來臨。

在這樣一個欣欣向榮、市場預(yù)期向好的時刻,我相信,這是各行各業(yè)贏得收入、搶回時間的最好時間。從去年年底到今年一月份,整個行業(yè)發(fā)展壓力很大,但是從今年2月份開始,各家公司、各個行業(yè)都有迅速的發(fā)展。

當(dāng)然,泰康也為每一位HWP伙伴鋪墊了未來的發(fā)展之路。比如儲備HWP,用兩年時間成為HWP合伙人,三年成為HWP企業(yè)家。而且,泰康的基本法在市場上極具競爭力和特色,是第一個推出事業(yè)傳承的基本法,也是實實在在推動事業(yè)傳承的基本法。

長三角、珠三角、京津冀地區(qū)是泰康大健康生態(tài)投資的重地。在這些地區(qū),大健康生態(tài)資源非常豐富。長三角及周邊區(qū)域養(yǎng)老社區(qū)11家、生命關(guān)懷5家、醫(yī)療實體7家、健康財富體驗中心24家。同時,泰康還投資了大健康生態(tài),覆蓋生物制藥、醫(yī)療器械、?？漆t(yī)療等多個領(lǐng)域,為在泰康發(fā)展的每個伙伴提供了最好的發(fā)展資源,奠定好了發(fā)展基礎(chǔ)。

泰康人壽浙江分公司地處長三角,是整個公司發(fā)展的要地。我用三個“最”字形容浙江分公司:業(yè)務(wù)發(fā)展最快、HWP試點機構(gòu)最多、試點機構(gòu)表現(xiàn)最好。

HWP試點項目、全國化布局和發(fā)達地區(qū)網(wǎng)絡(luò)化,網(wǎng)絡(luò)化首先在浙江全面推行,今年將完成浙江全省的網(wǎng)絡(luò)化布局。我們將通過HWP帶動整個行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展?，F(xiàn)在幾個試點的機構(gòu):杭州、溫州、湖州和嘉興,在同期的試點機構(gòu)中表現(xiàn)都名列前茅。

浙江分公司現(xiàn)有HWP1500人。在這個優(yōu)秀的群體當(dāng)中,我推薦兩個人。胡杰,五年前只身一人來到泰康,經(jīng)過五年發(fā)展,從一人發(fā)展到500人團隊,從五年前年收入僅15萬,到現(xiàn)在累計收入超過600萬。第二位是曹麗霞,之前有銀行行長經(jīng)歷,入職兩年時間收入達到240萬。這些說明什么?公司的新賽道、新平臺和自身努力結(jié)合,就可以實現(xiàn)百萬年薪的第一個夢想。

1995年,我進入這個行業(yè),2002年在泰康籌備福建分公司,2016年晉升為泰康人壽總裁。短短20年,從營銷員成長為中國頭部壽險公司的總裁,這樣一個跌宕起伏、從士兵到元帥的過程,體現(xiàn)了保險這個行業(yè)的魅力和泰康的企業(yè)文化。

我們經(jīng)常說,英雄不問出處。在泰康這樣一個環(huán)境中,只要你努力,把握住每次成功的機會,就可以登上成功的階梯。我不是最優(yōu)秀的,但我是最幸運的。每一個機會的選擇,每一個選擇的時機,我都牢牢把握住。選擇大于努力,在人生十字路口上,選擇決定未來,把握每一次屬于你的機會,才能走上人生巔峰。

歡迎各位精英們加盟泰康,加盟HWP,做大健康事業(yè)的合伙人,共享長壽時代的紅利。