咸寧網(wǎng)訊 通訊員 章梅玲:春華秋實(shí),碩果盈枝。在咸寧市榮膺“全國(guó)文明城市”桂冠的榮耀時(shí)刻,一份沉甸甸的喜訊再度傳來(lái),咸寧聯(lián)合水務(wù)有限公司以其在物質(zhì)文明與精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展中取得的卓越成就,獲評(píng)第七屆“全國(guó)文明單位”。這不僅是對(duì)咸寧聯(lián)合水務(wù)深耕供水主業(yè)、服務(wù)城市發(fā)展的最高褒獎(jiǎng),更是對(duì)其多年來(lái)匠心澆灌文明之花、真情潤(rùn)澤萬(wàn)家燈火的充分肯定,標(biāo)志著其在新時(shí)代新征程上書(shū)寫(xiě)了熠熠生輝的精神文明答卷。

圖1:公示文件

圖2:公示名單

黨建引領(lǐng),筑牢文明根基

咸寧聯(lián)合水務(wù)始終將堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)發(fā)展的“根”與“魂”,積極響應(yīng)黨的二十大關(guān)于“物質(zhì)文明和精神文明相協(xié)調(diào)的現(xiàn)代化”的時(shí)代號(hào)召,將文明創(chuàng)建視為關(guān)乎長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要任務(wù),深入探索“黨建+文明創(chuàng)建”的融合之道,讓紅色引擎驅(qū)動(dòng)文明航船破浪前行。

圖3:黨員活動(dòng)

把握思想領(lǐng)航標(biāo)。公司將社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入企業(yè)血脈,確保黨的旗幟在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)高高飄揚(yáng)。

做好責(zé)任分工。公司構(gòu)建起“黨支部把方向、主要領(lǐng)導(dǎo)主責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)專抓、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)”的責(zé)任體系,將文明創(chuàng)建的重任層層分解、壓實(shí)到崗、精準(zhǔn)到人,形成齊抓共管的強(qiáng)大合力。

常態(tài)化開(kāi)展學(xué)習(xí)。公司成立專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組,健全理論學(xué)習(xí)中心組和黨員干部學(xué)習(xí)制度,分類制定計(jì)劃,堅(jiān)持每月集中“充電”,每年專題研究精神文明建設(shè)不少于兩次,讓思想之光照亮前行之路。

提前制定規(guī)劃方案。公司精心制定《精神文明創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》,繪就清晰藍(lán)圖,推動(dòng)黨建與文明創(chuàng)建同頻共振、深度交融,確保創(chuàng)建工作行穩(wěn)致遠(yuǎn)、常態(tài)長(zhǎng)效。

匠心供水,潤(rùn)澤文明沃土

供水服務(wù),是企業(yè)的立身之本,更是傳遞文明的溫暖紐帶。咸寧聯(lián)合水務(wù)始終堅(jiān)守“供優(yōu)質(zhì)之水,服誠(chéng)信之務(wù)”的莊嚴(yán)承諾,以水為媒,匠心打造智慧、高效、溫情的服務(wù)體系。

圖4:創(chuàng)新供水服務(wù)模式

水質(zhì)為先,守護(hù)供水安全。引入尖端技術(shù)與設(shè)備,構(gòu)筑嚴(yán)密的水質(zhì)監(jiān)測(cè)防護(hù)網(wǎng),水質(zhì)合格率保持100%,悉心守護(hù)著城市水脈的純凈與安全。

智慧水務(wù)賦能,做好服務(wù)提檔升級(jí)。依托智慧水務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)供水設(shè)施全生命周期智能化管理,在保障供水安全穩(wěn)定的同時(shí),更以智能化手段提供貼心服務(wù),讓科技之光溫暖千家萬(wàn)戶。

響應(yīng)迅捷,用戶滿意率高。智慧城管轉(zhuǎn)辦案件處置回復(fù)率、滿意率均達(dá)100%,連續(xù)六年蟬聯(lián)咸寧市供水設(shè)施維護(hù)考評(píng)榜首,以高效行動(dòng)詮釋社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

改革創(chuàng)新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),辦好民生事。2023年,公司創(chuàng)新推出“水電氣網(wǎng)共享營(yíng)業(yè)廳”與“綜合窗口”,實(shí)施“50-1U”用水報(bào)裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),已累計(jì)為115家企業(yè)提供“零收費(fèi)”安裝,節(jié)約成本599萬(wàn)元,惠農(nóng)舉措覆蓋4000余戶鄉(xiāng)村家庭,為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境注入強(qiáng)勁“水動(dòng)力”。

創(chuàng)新供水服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對(duì)接。2024年,公司創(chuàng)新推出供水服務(wù)“掃碼點(diǎn)單”,構(gòu)建“網(wǎng)格+供水”服務(wù)體系,高效解決用戶問(wèn)題200余項(xiàng),挽回?fù)p失30余萬(wàn)元。此模式作為湖北省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn),榮登《湖北省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境簡(jiǎn)報(bào)》。

文化育心,綻放文明之花

咸寧聯(lián)合水務(wù)深諳“人”是文明創(chuàng)建的核心,將“團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、拼搏、共贏”的企業(yè)核心價(jià)值觀深植于管理日常,營(yíng)造崇德向善、見(jiàn)賢思齊的濃厚氛圍。

圖5:開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)

學(xué)習(xí)氛圍濃厚。公司精心打造黨員活動(dòng)室、職工書(shū)屋,設(shè)立“紅色閱讀角”,常態(tài)化開(kāi)展“讀書(shū)分享會(huì)”、“技能大比武”等活動(dòng)。今年以來(lái)已舉辦6次讀書(shū)月活動(dòng),各部門(mén)每月提交讀書(shū)心得,讓書(shū)香彌漫,滋養(yǎng)心靈。

開(kāi)展多樣活動(dòng)。公司年均組織豐富多彩的文體活動(dòng)10余項(xiàng)、素質(zhì)拓展4次、與市直單位聯(lián)誼活動(dòng)2次,強(qiáng)健員工體魄,全方位凝聚團(tuán)隊(duì)力量。

樹(shù)立榜樣力量。實(shí)施“重點(diǎn)人才培養(yǎng)”計(jì)劃,各部門(mén)每月開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn),評(píng)選表彰“榜樣之星”、“月度服務(wù)之星”,以榜樣力量感召前行,鍛造高素質(zhì)文化建設(shè)骨干隊(duì)伍。公司員工對(duì)文明創(chuàng)建知曉率100%,文明風(fēng)尚深入人心。

大愛(ài)擔(dān)當(dāng),傳遞文明溫度

咸寧聯(lián)合水務(wù)始終將社會(huì)責(zé)任扛在肩上,以實(shí)際行動(dòng)踐行“安老、扶孤、幫殘、助學(xué)、濟(jì)困、救災(zāi)”的志愿精神,讓文明之愛(ài)如涓涓細(xì)流匯入社會(huì)江河。

圖6:開(kāi)展公益活動(dòng)

常態(tài)化開(kāi)展志愿服務(wù)。組建140余人的黨員志愿服務(wù)隊(duì),攜手咸寧市義工協(xié)會(huì),在“世界助殘日”“雷鋒月”“敬老日”“志愿者服務(wù)日”等重要節(jié)點(diǎn),年均開(kāi)展公益活動(dòng)8場(chǎng)以上。

關(guān)鍵時(shí)刻顯擔(dān)當(dāng)。疫情期間,公司志愿服務(wù)隊(duì)馳援城區(qū)近20個(gè)物業(yè)小區(qū),筑牢抗疫防線;在保障供水安全的同時(shí),慷慨解囊,向咸寧市紅十字會(huì)捐款10萬(wàn)元,向嘉魚(yú)縣人民醫(yī)院捐款2萬(wàn)元。抗洪防汛,全員堅(jiān)守,力保供水生命線安全暢通,獲咸安區(qū)人民政府通報(bào)表?yè)P(yáng)。

做好民生工程工作。2022至2025年,累計(jì)投入7000余萬(wàn)元推進(jìn)城區(qū)老舊供水管網(wǎng)及閥門(mén)改造,更新管網(wǎng)53.65公里,筑牢供水安全根基。

圖7:獲得錦旗

優(yōu)惠政策保障民生。取消紅線外入網(wǎng)建設(shè)費(fèi),2020-2024年為115家企業(yè)節(jié)約成本599萬(wàn)元。對(duì)低保、特困家庭實(shí)施水費(fèi)優(yōu)惠,將“特事特辦”的關(guān)懷送到民眾心坎。

展望未來(lái),續(xù)寫(xiě)文明新篇

“全國(guó)文明單位”,這份由中央文明委授予、每三年評(píng)選一屆的國(guó)家級(jí)榮譽(yù),是對(duì)咸寧聯(lián)合水務(wù)多年來(lái)深耕主業(yè)、篤行文明的最佳注解。它猶如一面鮮艷的旗幟,為新時(shí)代水務(wù)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展樹(shù)立了光輝典范。站在新的起點(diǎn),咸寧聯(lián)合水務(wù)將初心如磐,使命在肩,持續(xù)深化“黨建+文明創(chuàng)建”機(jī)制,以更加澎湃的創(chuàng)新動(dòng)力、更加優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)、更加豐碩的精神文明成果,讓汩汩清泉承載著文明的溫度,源源不斷地潤(rùn)澤咸寧大地,為中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)的壯闊征程貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)而溫暖的水務(wù)力量,續(xù)寫(xiě)無(wú)愧于時(shí)代、無(wú)愧于人民的文明新篇!