咸寧網(wǎng)訊 記者 金娓：3.15日，咸寧市人民政府新聞辦召開了“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”新聞發(fā)布會。發(fā)布會由市委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)主持。咸寧市市場監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人通報了2020年餐飲質(zhì)量、消費(fèi)維權(quán)、藥品安全、種設(shè)備安全監(jiān)管等情況。

食品安全有保障，我市全力實施餐飲質(zhì)量提升工程

餐飲業(yè)是從農(nóng)田到餐桌整個食品鏈條的最后一關(guān)，推動餐飲業(yè)提高質(zhì)量安全水平，是保障食品安全的最后一道防線，2018年，我市印發(fā)《咸寧市餐飲業(yè)質(zhì)量安全提升三年行動計劃（2018—2020）》。近三年來咸寧市市場監(jiān)督管理局全力實施咸寧市餐飲質(zhì)量提升工程，不斷提高餐飲業(yè)質(zhì)量安全保障水平，確保人民群眾身體健康和飲食安全。截止2020年底，我市現(xiàn)有餐飲服務(wù)提供者10598家。其中，餐飲服務(wù)經(jīng)營者4162家，小餐飲4980家，單位食堂1456家。“明廚亮灶”建設(shè)是我市推進(jìn)餐飲食品安全社會共治的亮點(diǎn)舉措，帶動了眾多餐飲單位“自我加壓”，自覺強(qiáng)化主體責(zé)任意識，全面升級軟硬件，提升經(jīng)營管理水平。截至目前，全市餐飲單位共完成“明廚亮灶”建設(shè)5229家，完成率49%，其中：全市856所學(xué)校（含托幼機(jī)構(gòu)）食堂“明廚亮灶”覆蓋率達(dá)100%。通過各相關(guān)部門的共同努力，我市餐飲業(yè)經(jīng)營管理將會越來越規(guī)范，百姓餐桌食品安全將會更加安全放心有保障。

消費(fèi)維權(quán)辦結(jié)率位居全省第一

我市開展“放心消費(fèi)在咸寧”示范創(chuàng)建活動以來，成果顯著。截至2020年底，全市共建消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站201個，被評定市級放心消費(fèi)創(chuàng)建示范街區(qū)、示范商戶、示范維權(quán)站60家（個），其中：被評為省級的32家（個）。均達(dá)到了＂四統(tǒng)一＂的標(biāo)準(zhǔn)，真正發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)服務(wù)作用，形成了消費(fèi)糾紛和解在企業(yè)、化解在基層，解決在源頭的社會共治格局。2020年，咸寧市市場監(jiān)督管理局12315投訴舉報指揮中心受理消費(fèi)者訴求共計34322件，與去年同期21691件相比，訴求量增長58.23%。其中：依托全國12315平臺受理消費(fèi)者訴求總計34121件，其中：受理消費(fèi)者投訴4264件，受理群眾舉報4640件，接受消費(fèi)者咨詢25217件。受理12345平臺轉(zhuǎn)辦件201件；提供案件線索49條；接待消費(fèi)者現(xiàn)場咨詢投訴舉報1176人次。截至2020年12月底，咸寧市市場監(jiān)管部門2020年度消費(fèi)維權(quán)情況辦結(jié)率為98.88%，位居全省第一位，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失812.45萬元。咸寧市市場監(jiān)管局將針對消費(fèi)者的需求訴求，以問題為導(dǎo)向，始終關(guān)注老百姓的難點(diǎn)、痛點(diǎn)和堵點(diǎn)，讓百姓群眾有更多的獲得感和幸福感，當(dāng)好群眾切身利益的捍衛(wèi)者。

合格率98.94% ?全市藥品質(zhì)量總體穩(wěn)定向好

2020年度，全市共檢查藥品零售經(jīng)營企業(yè)3287家次，醫(yī)療機(jī)構(gòu)1353家次，責(zé)令整改697家次，立案查處103起，罰沒金額226.58萬元。2020年，全市共上報和評價藥品不良反應(yīng)2623例、醫(yī)療器械不良事件720例、化妝品不良反應(yīng)事件252例。市市場監(jiān)管局共完成藥品質(zhì)量抽查檢驗283批次，涉及藥品零售及使用環(huán)節(jié)抽檢、有因應(yīng)急監(jiān)督抽檢及中藥材（飲片）抽檢三大抽檢，共發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的藥品3批次，總體不合格率1.06%，合格率98.94%，全市藥品質(zhì)量總體穩(wěn)定向好。2020年，面對突發(fā)的新冠肺炎疫情，市市場監(jiān)管局主動作為保供應(yīng)，全市沒有一位醫(yī)護(hù)人員因防護(hù)用品質(zhì)量問題而感染，沒有一位新冠肺炎患者因藥品質(zhì)量問題而影響救治，沒有發(fā)生一起藥品、醫(yī)療器械安全事件。

“一瓶一碼” 精準(zhǔn)溯源 | 我市加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)管

2020年，全市特種設(shè)備登記總數(shù)18307臺（套）（不含壓力管道和氣瓶），其中：鍋爐485臺、壓力容器3173臺、電梯11235臺、起重機(jī)械2313臺、廠內(nèi)機(jī)動車輛1060臺、大型游樂設(shè)施38臺、客運(yùn)索道2條、滑索1條。各類壓力管道約997km,各類氣瓶約21萬只。疫情防控期間，市局積極組織號召各維保單位、檢驗機(jī)構(gòu)成立應(yīng)急救援小組，保障關(guān)鍵區(qū)域特種設(shè)備安全運(yùn)行。全市共消毒電梯94635臺次，維保電梯6450臺次，開展應(yīng)急救援搶修149次，確保人民群眾安全出行，助力疫情防控。復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間，重點(diǎn)關(guān)注因疫情影響延期檢驗的116臺未檢設(shè)備，安排檢驗機(jī)構(gòu)與企業(yè)有效對接，確保安全有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。推進(jìn)“信息化”監(jiān)管平臺建設(shè)。打通信息孤島，實現(xiàn)數(shù)據(jù)整合.崇陽縣市場監(jiān)管局已完成98%的數(shù)據(jù)錄入工作，是全省第一個完成錄入工作的試點(diǎn)單位。