社區(qū)督導(dǎo)怎么督？明察暗訪

3月1日早上7時，46歲的楊志奇就出門趕往社區(qū)防控點，開展“疫”線督導(dǎo)。有著22年黨齡的楊志奇是市委組織部的一名副縣級干部，從疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來，他就挺身而出，在“疫”線堅守了一個多月。

督導(dǎo)，為何出門這么早？

楊志奇說：“督導(dǎo)按區(qū)域按路線開展，前段時間是全覆蓋，現(xiàn)在主要是抓薄弱小區(qū)和“回頭看”。督導(dǎo)組向來就是出門早，收工晚。早8點晚8點是防控值守交接班時段，最怕出漏洞?！?/p>

在銀泉社區(qū)防控點上，市財政局黨員志愿者李育民，隔著老遠(yuǎn)就知道是督導(dǎo)組來了，他熱絡(luò)道：“你們督導(dǎo)組的同志真是吃得虧、效率高呀，昨天暗訪發(fā)現(xiàn)的問題辦事處和社區(qū)已經(jīng)解決落實了，你們看看?！?/p>

李育民的話信息量很豐富：道出了督導(dǎo)形式是明察暗訪，說出了督導(dǎo)的次數(shù)很頻繁，更反映出督導(dǎo)的目的是發(fā)現(xiàn)問題改進(jìn)工作。

明察，就是現(xiàn)場查看各卡點面上的防控工作是否做到位；暗訪，就是深入小區(qū)發(fā)現(xiàn)一些點上的隱患和問題。

在值守點上，楊志奇細(xì)致查看了進(jìn)出登記測溫情況，仔細(xì)詢問志愿者發(fā)動和物資配送狀況，深入了解重點人群的近況，認(rèn)真聽取值守同志及小區(qū)居民的意見建議。一句“你們辛苦了，你們要注意自身防護(hù)，在守好門的同時，也要為居民服好務(wù)?！倍綄?dǎo)組一行測溫登記后隨即進(jìn)入小區(qū)，展開了暗訪模式。

明察暗訪怎樣做？對標(biāo)“674311”

明察暗訪是否有具體標(biāo)準(zhǔn)？否則，察看方向會不明晰，督導(dǎo)主觀性會過強(qiáng)。

楊志奇介紹，地區(qū)組首創(chuàng)的社區(qū)防控“674311”工作法，就是督導(dǎo)的具體標(biāo)準(zhǔn)。這一工作法既明確了卡點防控每天做什么？怎么做？誰來做？力求做到有序有效防控；也讓督導(dǎo)工作有了明確的指向，做到了有的放矢。

而楊志奇每天的主要精力就是做到6個查。

一查，干部、街道及社區(qū)、志愿者、民警、居民、物業(yè)六種力量是否下沉到小區(qū)。

二查，出入管理、體溫測量、密接排查、宣傳勸導(dǎo)、防疫消殺、代購配送生活用品、不穩(wěn)定因素排查等七項工作是否到位。

三查，防控是否守住街道、社區(qū)、小區(qū)、樓棟四條防線。

四查，防控工作是否做到全覆蓋、全天候、全過程。

五查，小區(qū)是否將包括居民在內(nèi)六種力量的姓名職務(wù)、聯(lián)系方式、具體工作任務(wù)進(jìn)行明確，把七項任務(wù)分配到每個人頭上，用一張表體現(xiàn)出來，并將表張貼在小區(qū)門口并發(fā)在小區(qū)業(yè)主群里。

六查，是否每天至少報告一次發(fā)熱及以上情況。

楊志奇說，小區(qū)值守點上普遍反映，“674311”工作法很實用很管用，現(xiàn)在工作有了方向，知道怎么操作執(zhí)行了。

查出問題如何改？立行立改

在社區(qū)防控一線，督導(dǎo)組用腳丈量著每一寸土地，地毯式滾動式反復(fù)深入大街小巷督導(dǎo)。

一個個問題被挖出：硬隔離沒到位、臨時黨支部作用發(fā)揮不夠、志愿者發(fā)動群防群控有待加強(qiáng)、卡點工作還要深入、防控力量職責(zé)不夠明晰、物資配送代購服務(wù)不盡人意、弱勢群體和重點人群關(guān)心關(guān)注有待加強(qiáng)。

查出問題如何改？

楊志奇說：“現(xiàn)場指出，立行立改?！?/p>

地區(qū)組建立了一個工作群，上級精神、工作要求、經(jīng)驗作法在群內(nèi)共享，發(fā)現(xiàn)問題、責(zé)任主體、工作建議、整改成效在群里展示。群員有督導(dǎo)組、咸安區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及街道辦事處、相關(guān)市直單位。群里的運轉(zhuǎn)流程是：督導(dǎo)組發(fā)現(xiàn)問題第一時間在群里公布，而責(zé)任主體收到信息第一時間回復(fù)，并立行立改，然后將改進(jìn)結(jié)果公布到群里，最后“回頭看”，公布整改成效。

楊志奇很忙，最忙碌的一天，他跑了30多個小區(qū)。他每天東奔西跑，不敢回家只能住在原來的舊房子里，吃方便面、盒飯；他只有到了深夜，才會想起病床上的外婆和年老的父母，忍不住打電話問問，叮囑想辦法買藥，才能想起也在社區(qū)卡點輪值的妻子，過問上高中老大的網(wǎng)課情況和年幼老二的身體狀況。

就在楊志奇忙得連軸轉(zhuǎn)時，2月22日凌晨4點，外婆與世長辭。噩耗傳來，他泣不成聲，一夜未眠。早上7點，他繼續(xù)帶著兩名干部沿賀勝路、溫泉路卡口督導(dǎo)。

市委組織部領(lǐng)導(dǎo)同事得知情況后，問他是否回去送老人家最后一程，他說：“督導(dǎo)任務(wù)還很重，大家都沖鋒在一線，已與家人溝通好，后事簡辦、快辦?！?/p>

（咸寧日報全媒體記者　甘青　通訊員　黎旺財）