國家信訪局黨組成員、副局長李皋一行14日至15日到嘉魚縣調(diào)研信訪工作。湖北省信訪局副局長陳亮，市委副書記、市政法委書記吳暉，副市長、市公安局長胡甲文陪同調(diào)研。

　　李皋一行深入魚岳鎮(zhèn)櫻花社區(qū)、魚岳鎮(zhèn)群眾信訪服務(wù)中心、官橋鎮(zhèn)群眾來訪服務(wù)中心和嘉魚縣信訪局、咸寧市信訪局，通過實際操作陽光信訪平臺，查看網(wǎng)上信訪受理辦理情況，查看積案化解和“書記陪訪”制度臺賬，并召開座談會議，聽取信訪工作匯報。

　　近年來，嘉魚縣委縣政府積極推進信訪工作制度改革，創(chuàng)新群眾工作方法，大力開展“書記陪訪”活動，建設(shè)責(zé)任信訪、陽光信訪、法治信訪、示范信訪，推動信訪問題從“案結(jié)事了”向努力實現(xiàn)“群眾滿意”轉(zhuǎn)變，妥善化解了一大批群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。

　　李皋表示：

　　嘉魚縣委縣政府高度重視信訪工作，思路清楚，基礎(chǔ)工作扎實，信訪件辦理過程規(guī)范。據(jù)國家信訪局系統(tǒng)顯示，今年嘉魚縣信訪件數(shù)量同比下降了23.3％，信訪工作卓有成效。

　　李皋強調(diào)：信訪工作影響全局，做好信訪工作要聚焦群眾合理合法訴求，維護社會和諧穩(wěn)定。

　　要加強對群眾的思想教育，使其權(quán)利意識、責(zé)任義務(wù)意識和法制觀念同步發(fā)展，做好訴訪分離。

　　要密切干群關(guān)系，用足夠的耐心和細心，站在群眾的角度，幫助其解決反映的問題，推動信訪工作規(guī)范化、精細化、程序化。

　　要從源頭減少信訪案件的發(fā)生，將矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。

　　要總結(jié)咸寧市、嘉魚縣信訪工作經(jīng)驗和亮點措施，進一步向全國推廣。