近日，中共中央印發(fā)《中國共產(chǎn)黨組織工作條例》，條例中指出了黨的組織工作應(yīng)該遵循的九個原則，其中，堅持黨的群眾路線，做好黨的群眾工作，是黨員干部的一項基本功。習近平總書記把群眾路線視為我們黨永葆青春活力和戰(zhàn)斗力的重要傳家寶。他不僅是群眾路線教育實踐活動的倡導(dǎo)者，更是群眾路線的踐行者。在2020年秋季學期中央黨校（國家行政學院）中青年干部培訓(xùn)班上，習近平總書記指出，干部特別是年輕干部要提高七種領(lǐng)導(dǎo)能力，分別是政治能力、調(diào)查研究能力、科學決策能力、改革攻堅能力、應(yīng)急處突能力、群眾工作能力和抓落實能力。進入新時代，國家發(fā)展面臨著各式各樣的調(diào)整，黨員干部要結(jié)合黨史學習教育，在認真總結(jié)歷史經(jīng)驗及教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，守正創(chuàng)新，切實做好群眾工作，團結(jié)人民群眾以及一切可以團結(jié)的力量，全心全意建設(shè)好社會主義道路。

群眾觀點是馬克思主義的基本觀點。馬克思主義理論指出,決定政權(quán)、政黨前途和命運的根本因素就是人心。列寧同志曾說,“勞動群眾擁護我們,我們的力量就在這里。”毛澤東同志曾指出，“鞏固黨和群眾的關(guān)系；關(guān)心黨和群眾比關(guān)心個人為重，關(guān)心他人比關(guān)心自己為重。這樣才算得一個共產(chǎn)黨員?！蔽覈叭齻€代表”及“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”等重要理論思想的提出,也是充分地結(jié)合了馬克思主義中國化的具體實際,對于馬克思主義群眾觀點的補充與發(fā)展。牢固樹立人民至上的社會主義群眾觀,是我們黨對馬克思主義群眾觀點在認識上的不斷加強,實踐上的不斷革命與創(chuàng)新。習近平總書記指出:"我們黨是在同人民群眾的密切聯(lián)系中成長、發(fā)展、壯大起來的,人民是黨的力量之源和勝利之本,沒有人民的支持,黨就不可能生存和發(fā)展,就一事無成?！爸袊伯a(chǎn)黨百年奮斗歷程有很多經(jīng)驗可以總結(jié),但有一條最為根本、最為成功的就是始終堅持走群眾路線,堅持做好群眾工作,這是中國共產(chǎn)黨能夠由小到大、由弱變強,領(lǐng)導(dǎo)人民群眾取得革命、建設(shè)、改革的偉大成就,帶領(lǐng)中華民族走向偉大復(fù)興的根本原因?！?/p>

群眾工作是中國共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢。人心向背是關(guān)系著一個政黨生死存亡的關(guān)鍵所在。中國共產(chǎn)黨只有始終保持與人民心連心、同呼吸、共命運,始終堅持依靠人民群眾來推動歷史的前進,才能真正始終做到牢不可破、堅如磐石。無論在中國新民主主義革命的歷史發(fā)展時期、和平社會建設(shè)的歷史發(fā)展時期,還是在中國人民改革創(chuàng)新開放的歷史發(fā)展時期,中國共產(chǎn)黨由最初的革命黨逐漸壯大發(fā)展成為現(xiàn)在的執(zhí)政黨,仍然牢牢堅持初心使命,堅守和踐行“為人民服務(wù)”的根本宗旨，繼承和發(fā)展做好群眾工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，任何時候都不曾放松對黨的群眾觀點的實踐與發(fā)展。黨的十八大以來,習近平總書記對進一步貫徹落實黨的群眾路線、密切黨同人民群眾之間的血肉聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位等方面,提出了許多富有創(chuàng)見性的新觀點和新理論,賦予了黨的群眾工作許多新的時代內(nèi)涵。習近平總書記先后在不同的場合多次強調(diào)，人民的利益高于一切，一切權(quán)力屬于人民、一切權(quán)力服務(wù)于人民，指出我們黨要做好群眾工作的第一個標準就是要始終堅定地站在人民群眾的立場上來思考問題,把廣大人民對于美好生活的向往作為我們黨努力奮斗的目標,以廣大人民和群眾是否滿意作為檢驗一切工作是否有效的標準。廣大黨員干部在實際工作中,要時刻牢記做好群眾工作的重要性,始終將人民群眾擺在最高的位置。

“從群眾中來，到群眾中去”是群眾工作的方法論。群眾工作千頭萬緒、量大面廣，隨著黨的群眾工作不斷深入，不斷深化對群眾工作經(jīng)驗的總結(jié)，工作方法也呈現(xiàn)出具體性與多樣性的特征，熟練掌握和靈活運用群眾工作的方法論就顯得尤為重要。習近平總書記指出，不論過去、現(xiàn)在和將來，我們都要堅持一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去，把黨的正確主張變?yōu)槿罕姷淖杂X行動，把群眾路線貫徹到治國理政全部活動之中。習近平總書記在福建工作期間所積極倡導(dǎo)的“四個萬家”活動，在浙江工作期間曾大力推進的“領(lǐng)導(dǎo)下訪”制度，都取得了很好的成效。這些寶貴經(jīng)驗是習近平總書記在基層工作實踐中對群眾工作方法的總結(jié)、繼承、升華與創(chuàng)新。在2021年秋季學期中央黨校（國家行政學院）中青年干部培訓(xùn)班開班式上發(fā)表的講話中，習近平總書記指出，“要眼睛向下、腳步向下，經(jīng)常撲下身子、沉到一線，近的遠的都要去，好的差的都要看，干部群眾表揚和批評都要聽，真正把情況摸實摸透?！鄙羁腆w現(xiàn)了以人民為中心的思想和濃厚的為民情懷。

隨著我國改革開放的逐步深化和社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)的持續(xù)推進，我國社會正處于向現(xiàn)代化社會大轉(zhuǎn)型、大變局的歷史進程中。進入新時代，社會矛盾、社會價值、社會心態(tài)呈現(xiàn)出新的特征，人民群眾的利益訴求和訴求渠道發(fā)生了新的變化，各種價值取向和思想觀念相互影響，不同利益群體之間的分化也日漸擴大，給新形勢下做好黨的群眾工作提出了新的挑戰(zhàn)。習近平總書記指出：“領(lǐng)導(dǎo)干部要得到群眾的信任，決不僅僅靠權(quán)力，更主要的是靠你的人格魅力和工作能力，靠你做群眾工作的做法和本領(lǐng)?！比罕姽ぷ髯鳛槲覀凕h踐行“為人民服務(wù)”的根本宗旨的一項重要工作內(nèi)容，涉及方方面面，既需要廣闊的視野，也需要真摯的情感，更需要過硬的工作本領(lǐng)。新時代黨員干部要持之以恒地增強群眾工作本領(lǐng)，“要把服務(wù)群眾、造福群眾作為基層治理的出發(fā)點和落腳點，通過不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，贏得群眾對黨的信任和擁護?！?/p>

厚植為民情懷。人民群眾是我們黨永遠立于不敗之地的力量源泉和勝利之本，要做好群眾工作，就要始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，切實貫徹“全心全意為人民服務(wù)”的根本宗旨，牢記尊重群眾、貼近群眾、依靠群眾，牢記讓人民滿意的最高目標，把人民群眾的所思、所想、所需作為群眾工作的立足點和出發(fā)點，時刻保持與人民群眾的血肉聯(lián)系，向人民群眾學習，緊密聯(lián)系人民群眾。通過黨史學習教育，讓廣大黨員進一步弘揚光榮傳統(tǒng)，踐行初心使命，強化為民情懷，結(jié)合各行各業(yè)實際，發(fā)動黨員干部立足本職崗位開展“我為群眾辦實事”實踐活動，用實際行動解民憂、暖民心，真正把群眾立場、群眾觀點、群眾路線落實在解決與群眾生活密切相關(guān)的衣食住行各個方面。

服務(wù)用心用情。新形勢下，群眾工作面臨的情況更為復(fù)雜，條件更為細化，要求也更高。在建立服務(wù)型政府的政策背景下，群眾工作方式也要增加服務(wù)型的方式，更新價值觀念，轉(zhuǎn)變工作職能，樹立服務(wù)意識，完善服務(wù)機制，落實服務(wù)行為。要踐行全心全意為人民服務(wù)的價值取向，首先是要明確什么才是人民群眾的根本需求，什么樣的工作才能真正幫助人民實現(xiàn)他們的需求，這就要求我們將自己所有工作都放在群眾中開展，尤其是用心用情傾聽最基層的廣大人民的聲音。同時工作方式也可以結(jié)合一些柔性的措施，以輔助性的方式解決實際問題，例如采取幫扶、疏導(dǎo)、交流、關(guān)注等方式，用“接地氣”的語言、“正能量”的感召，“保姆式”的服務(wù)，切實做好群眾工作。

始終與時俱進。在不同的歷史時期和發(fā)展階段，群眾工作會有不同的具體特點。因此，黨的群眾工作能否取得成效，關(guān)鍵取決于群眾工作方式是否能適應(yīng)不斷變化的社會需要、是否能與時俱進。新時代黨的群眾工作要積極融入到“四個全面”戰(zhàn)略布局、“五位一體”總體布局和實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的實踐中去，根據(jù)時代與形勢的變化，提升數(shù)字化智能化服務(wù)水平，綜合運用科技、法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段和教育、協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)等辦法化解社會矛盾，開拓創(chuàng)新地形成新的群眾工作機制，以群眾的滿意度來衡量群眾工作成效。

加強作風建設(shè)。在中國共產(chǎn)黨100年來的奮斗歷程中，黨始終重視和不斷加強黨的作風建設(shè)，取得了令世人矚目的成就, 為黨的事業(yè)不斷發(fā)展提供了強有力的保障，成為人民群眾擁護和支持黨的基本政治優(yōu)勢。新時代黨的建設(shè)總體布局，是要全面推進黨的政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)、紀律建設(shè)，把制度建設(shè)貫穿其中，深入推進反腐敗斗爭。黨員干部要始終保持政治覺醒，不斷自省自查自己的思想行為，杜絕驕傲自滿、固步自封、奢靡享受、功臣自居、輕視群眾、貪污腐敗、作風淫亂等不正之風，警惕資產(chǎn)階級的各種糖衣炮彈和敵對勢力居心叵測的密謀策反，在工作生活中要時刻嚴格要求自己，牢記自己的初心使命和重大責任，提升黨性修養(yǎng)和政治素質(zhì)，樹立具有先進性、純潔性的優(yōu)秀黨員形象，讓群眾放心。? ?　

（周?嫻?作者單位：咸寧市商務(wù)局）