咸寧網(wǎng)訊　通訊員李靜、章思齊報(bào)道：3月是學(xué)雷鋒活動(dòng)月，中行咸寧分行青年員工大力學(xué)習(xí)弘揚(yáng)雷鋒精神，始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式、優(yōu)化服務(wù)流程，為特殊群體客戶(hù)提供多樣化金融服務(wù)，讓金融服務(wù)有愛(ài)無(wú)“礙”，獲得客戶(hù)廣泛贊譽(yù)。

前幾天，一名客戶(hù)來(lái)到中行咸寧通城支行咨詢(xún)老年人社?？せ顦I(yè)務(wù)。他的鄰居為獨(dú)居老人且常年臥病在床，需要辦理三代社?？ㄓ糜卺t(yī)療報(bào)銷(xiāo)。

該行業(yè)務(wù)經(jīng)理余潤(rùn)了解情況后，留下老人的聯(lián)系方式和家庭地址，承諾后續(xù)及時(shí)派工作人員上門(mén)辦理?yè)Q卡業(yè)務(wù)。

與此同時(shí)，一位聾啞老人前來(lái)辦理社保卡激活業(yè)務(wù)，由于手續(xù)不齊全，無(wú)法當(dāng)即辦理。余潤(rùn)再次承諾盡早上門(mén)辦理業(yè)務(wù)。

近日，余潤(rùn)便與青年員工廖玲娟早早做好延伸服務(wù)的準(zhǔn)備，驅(qū)車(chē)四十里前往大坪鄉(xiāng)和沙堆鎮(zhèn)，為兩位老人辦理激活和換卡業(yè)務(wù)。在他們的耐心指導(dǎo)下，兩位獨(dú)居老人的社?？I(yè)務(wù)順利辦理完成。

“太感謝你們了，大老遠(yuǎn)跑過(guò)來(lái)為我辦理業(yè)務(wù)，中國(guó)銀行的服務(wù)太暖心了！”大坪鄉(xiāng)的劉婆婆感激地說(shuō)道。

這只是中行咸寧分行青年員工傳承雷鋒精神的一個(gè)縮影。連日來(lái)，該行積極開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月主題活動(dòng)，全行青年員工自覺(jué)扛起傳承雷鋒精神和志愿服務(wù)精神的使命，在柜臺(tái)、社區(qū)、校園、園區(qū)、鄉(xiāng)間……用真情和汗水讓雷鋒精神薪火相傳。

接下來(lái)，中行咸寧分行將不斷加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)新志愿服務(wù)方式方法，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化，團(tuán)結(jié)引領(lǐng)廣大青年以“小個(gè)體”“微行動(dòng)”在“大變局”“大世界”中甘當(dāng)永不生銹的螺絲釘，把崇高的理想信念和道德品質(zhì)追求轉(zhuǎn)化為揮灑青春汗水、貢獻(xiàn)青年智慧、展示青年作為的具體行動(dòng)，續(xù)寫(xiě)新時(shí)代“中行青年”的雷鋒故事。