咸寧網(wǎng)訊 通訊員王浩：“感謝中行工作人員的提醒和關(guān)心！特別感謝中行魏梅辦事親力親為！謝謝??！”赤壁供銷小區(qū)疫情防控群里小區(qū)住戶謝金桃這樣表達著自己的心意，“幫我們買菜又買藥的，辛苦你們了?！痹诔啾谝咔榉揽仄陂g，中國銀行赤壁支行工作人員及時周到的服務(wù)得到了包保小區(qū)住戶的一致認可。

供銷小區(qū)是該行負責包保小區(qū)中的一個，是情況最為復(fù)雜的一個“無物業(yè)、無居委會、無門衛(wèi)”的三無小區(qū)。為堅守疫情防控最后“一公里”，打贏這場疫情防控攻堅戰(zhàn)，該行積極行動，認真部署，組織了數(shù)十名黨員干部參與到供銷小區(qū)的疫情防控工作中，通過建立白班和晚班輪流值守制度，有人負責入戶調(diào)查，有人負責登記數(shù)據(jù)，有人負責物資采購，大家分工明確，各司其職，全身心投入到疫情防控中，與小區(qū)居民共患難共擔當。

2月1日按照政府疫情防控要求，供銷小區(qū)這種“三無”小區(qū)必須實行全封閉管理，禁止住戶隨意進出。如此一來，小區(qū)居民的生活品采購就成了問題，為做好防控工作，中行迅速建立小區(qū)疫情防控交流群，將小區(qū)45戶159個居民按家庭為單位全部加入微信群中，通過微信群及時為小區(qū)居民宣傳最新疫情政策，正確引導(dǎo)居民做好自我防護和心理疏導(dǎo)。同時，為解決居民日常生活問題，該行員工每天讓居民在群內(nèi)報送所需物品的計劃，晚上進行統(tǒng)一登記匯總，第二天上午安排專人去政府指定開放的地方購買。有時候，為了幫助住戶買指定的用藥，該行工作人員必須來回步行1個小時以上；為住戶能夠吃到新鮮的豬肉和新鮮蔬菜，該行指定專人帶著平時去超市的小拖車去五公里外的指定批發(fā)市場集中采購；天氣即將降溫，該行工作人員還會在群里及時通知住戶們注意保暖，避免感冒，送去溫馨的提示。中行的貼心服務(wù)，得到了包保小區(qū)住戶的高度贊揚，當中行開展各項疫情調(diào)查時，小區(qū)居民也是高度配合，也正因為中行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，小區(qū)居民不鬧事、不出事，在疫情嚴峻的特殊期間，中行工作人員與小區(qū)居民就如同一家人，和睦相處，其樂融融。

“對大家的服務(wù)是我們應(yīng)該做的，我們都是一家人，只要大家共同努力，堅守防疫最后一公里，我們一定能夠戰(zhàn)勝疫情，早日迎來春暖花開?！敝行泄╀N小區(qū)疫情防控責任人余斌在群里這樣鼓舞著“家人”。